ГоловнаСкаргиGolden Crown Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту.

Golden Crown Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту.

Автоматичний переклад.

Сума: A$108 000

Golden Crown Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.05.2022 | Справу закрито : 20.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії виграла значну суму грошей, але пізніше вона втратила доступ до веб-сайту через постанови уряду. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, мене звати Ріаган, я живу в Австралії. Сьогодні я виграв величезну суму грошей. Сума, яка змінює життя. Я перевіряю всі елементи рахунку, які вони вимагали від мене, і зробив свій перший виведення $7500. Тепер я розумію, коли справа доходить до виплат, що ви можете отримати лише $7500 на день до максимум $15000 на тиждень і $45000 на місяць, і я виключив це, але лише через 13 годин після цього виграшу. Я не можу зайти в обліковий запис, пише, що сторінка не знайдена і все таке.

Тепер я розумію, що в Австралії ми не можемо грати в онлайн-ігри, навіть якщо ми маємо можливість отримати доступ до всіх сайтів, де можна внести гроші та грати.

Але наш уряд заблокував видимість, і ми не можемо отримати до нього доступ, але коли до цього говорили в чаті, це було одним із моїх найбільших страхів.

Як я можу зв'язатися з казино. Я не можу зайти на веб-сайт, щоб вивести, вони сказали мені, що я повинен зробити це на цьому сайті, але я спробував зараз це посилання, які вони надіслали мені, і це не працює .

Ми були бездомними вже близько 2 тижнів, і сьогодні я маю цю перемогу, а потім всю цю лайно статистику.

Мені відчайдушно потрібна порада, будь ласка. Будь ласка, якщо ви допоможете моїй родині отримати безпечне та безпечне місце.

Мені також цікаво, чи я не можу потрапити на веб-сторінку через правила Австралії, чи можу я передати свої дані другу, скажімо, в Америці чи Англії, увійти замість мене та продовжити виведення коштів, чи це заборонено.

Мені потрібно отримати свій виграш, але кожне посилання не працює.

Мене збираються покатати, я не можу отримати доступ до свого облікового запису.

Дякую, riagan





Привіт



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Rea_rules81!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC до того, як це сталося?

Я перейшов на веб-сайт і знайшов цю адресу електронної пошти, за якою ви можете зв’язатися на support@goldencrowncasino.com .

Нарешті, будь ласка, не повідомляйте нікому свої дані для входу. За це казино може заблокувати ваш рахунок і конфіскувати виграш. Ви завжди повинні бути єдиним, хто має доступ до вашого рахунку в казино.

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, дякую за відповідь. Пройшло більше 5 днів, як я постійно надсилав електронні листи, і вони все ще дають мені ту саму інформацію, що й у порядку зняття коштів.

Я сказав їм, що це брехня і що вони не платять мені через розмір виплати. Я не отримав жодної відповіді на понад 5 електронних листів. Я розмовляв із прицелом у прямому чаті та лише в чаті.

Вони просто кажуть мені бути терплячим.

Як я маю бути терплячим, коли це 97 тис.

Мені справді потрібна юридична порада, але не знаю, з ким поговорити з цього приводу чи юридично, де я стою.

Коли я вперше зняв гроші, лише 15 тис., оскільки мені не дозволили навіть спробувати зняти більше, доки я не викинув, як я сказав, уже 5 днів, і я нічого не маю від них. Вони не переслідували мене жодного разу і навіть не намагалися зі мною зв’язатися. Чи можу я поговорити з кимось і отримати від них пораду щодо того, що я можу зробити і як я можу розібратися, тому що ігри мене вбивають. Я в такому стресі, мені потрібна допомога

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони виправили це та відкрили дзеркальні приціли до казино, наприклад, це було goldencrowncasino.com, а тепер це Golden crown casino1.com.

Я можу знову грати та отримати доступ до сайту без жодних проблем, але вони не платять. 96 тис. – це не мала сума, і цей бонус врятує мене та сім’ю. Вони кажуть, що вони повинні вжити заходів, щоб перевірити на шахрайство, яке я запевнив їх, що вони не знайдуть, оскільки я вважаю, що шахраї - це вони і грають в ігри. З ким я можу зв’язатися, щоб спробувати допомогти мені у відстоюванні чи щось подібне, коли маю справу з цими дупками. Я так розгублена. В Австралії у нас є ACCC, але я не впевнений, хто може допомогти з онлайн-іграми, там видно, що в Австралії повністю легально, я навіть не знав, що нам заборонено грати онлайн, але ті виграші, які я виграв, вони мої, як вони можуть контролювати і сказати, що ми повинні затвердити їх, як я думаю, щоб не виграли. Законно, якщо це те, що там думають. Я не знаю, що відбувається, мені потрібна відчайдушна адвокатська допомога, щоб отримати плату


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можу я просто додати. Я вирішив скасувати ці 2 зняття коштів з 18 травня та 19 травня, оскільки вони просто повністю їх ігнорували. Я постійно надсилав їм електронні листи та повідомлення, і взагалі нічого не було зроблено.

У мене є 147 000 доларів, які вони мені винні. Я намагався зв’язатися з ними і запитати, чи хочуть вони домовитися зі мною про доступну суму, щоб виплатити мені мій виграш, або розпочати узгоджений план виплати виграшу. Вони ігнорують, що ніхто зі мною взагалі не звертався... Чи є хтось, до кого я можу зв’язатися, хто може допомогти мені юридично розповісти мені, які права я маю чи не маю, коли справа доходить до онлайн-покі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Rea_rules81. Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?

Крім того, чи правильно я розумію, що наразі у вас немає незавершених виплат?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт

Щиро дякую, що повернулися до мене. Нарешті мені призначили персонального банкіра менеджера по обліку, і вони почали сортувати оплату за мене. Я буду тримати вас в курсі, але наразі все виглядає добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Схоже, ми на правильному шляху. Будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомте, якщо є щось нове, щоб ми могли відповідно розглянути цю скаргу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Rea_rules81!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Все йде чудово і правильно. Дякую, що торкнулися бази

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я радий це чути. Скільки грошей залишилося зняти? Коли ви отримали останній платіж?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Rea_rules81!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого