Казино не дозволяє мені вивести 471 долар. Проблема досить дивна.
Я зробив початковий депозит у розмірі 300 доларів і зробив ставку на спорт, яка виграла. Баланс виріс до 471,80$, але відразу після цього мене обмежили в секторі спортивних ставок щодо максимальної ставки нижче 1$ на всі події, незалежно від рангу змагань.
Я просив виплату в розмірі 471,80$, але казино відмовило, попросивши підтвердження. Я зробив це. Я ще раз попросив оплату, але мені відмовили. Мабуть, за їхніми правилами, щоб мати можливість здійснити будь-який платіж, потрібно двічі поставити внесений депозит. Гаразд, оскільки я обмежений у спортивних ставках, я хотів поставити ще близько 300 доларів на їхнє казино, ігрові автомати тощо. Однак це неможливо, тому що я абсолютно не можу відкривати жодні ігри будь-якого виробника, оскільки вони сказати, що вони недоступні в моїй країні.
Те ж саме і з живим казино. Я звернувся в службу підтримки, пояснив проблему, але вони наполегливо продовжували розповідати, що я не можу зняти, поки не поставлю ще $300, але я спробував пояснити, що я не маю можливості поставити ще $300, просто теоретично це неможливо. У них не було розуміння.
Я не знаю, як інакше вирішити цю проблему, крім як відкрити скаргу тут. Сподіваюся на вашу допомогу, заздалегідь вдячний за неї.
Casino not letting me withdraw 471$. Problem is quite bizarre.
I made an initial deposit of 300$ and placed a sports bet, which was a winner. The balance grew to 471.80$, but immediately after that I got restricted on the sports betting sector in the terms of a maximum stake below 1$ on all events, regardless of the rank of the competition.
I requested a payout in the amount of 471.80$, but the casino refused, asking for verification. I did it. I asked for payment again, but they refused it. Apparently, according to their rules, it is necessary to stake the deposit made twice in order to be able to make any payment. Ok, since I'm restricted in sports betting, I wanted to stake another $300 or so on their casino, slots, etc. However, that's not possible, because I absolutely can't open any games, not from any manufacturer, because they say they're not available in my country.
The same thing is with the live casino. I contacted support, explained the problem, but they persistently continued with the story that I can't withdraw until I stake another $300, but I tried to explain that I have no way to stake another $300, it's just not theoretically possible. They had no understanding.
I don't know how else to solve this problem except by opening a complaint here. I expect your help, and I am grateful for it in advance.
Автоматичний переклад.