Гравець намагається зняти свій баланс, оскільки його запит відхиляється. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
я робив багато спроб відкликати. і мені сказали, що служба підтримки зв’яжеться зі мною. але через кілька днів я отримую електронні листи про те, що зняття коштів скасовано. Я ввійшов у систему, перевірив і бачу, що зняття коштів скасовано, але кошти залишаються на моєму рахунку
Привіт 2darryn2,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Funclub Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік