Гравець з Ботсвани не може робити ставки в розділі казино. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Forzza Casino - Гравець не може грати в ігри казино.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Forzza Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
У мене є обліковий запис у Forzza, але я не можу отримати доступ до ігор казино, тому що там написано «на жаль, ігри казино наразі недоступні для вашого облікового запису»
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Malooks_love,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви могли грати в минулому? Чи бачите ви повідомлення про помилку, коли намагаєтеся грати в ігри казино?
Це якось вплинуло на баланс ваших реальних грошей?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Я ніколи не грав з тих пір, як відкрив свій рахунок у forzza. Там сказано, що ігри в казино зараз недоступні для мого облікового запису.
немає повідомлення про помилку, лише те, що я не можу перерахувати кошти на свій рахунок ігор у казино, і це не впливає на мої реальні гроші. Я просто хочу мати доступ до ігор казино, як і інші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Malooks_love. Мені шкода, але якщо це так, то більше ми не можемо зробити. Поки на вашому рахунку казино немає коштів, ми не можемо штрафувати казино. Може бути багато причин, чому ви не можете грати, наприклад, розділ казино може бути недоступним для гравців з вашої країни.
Я можу лише порекомендувати вам знайти інше онлайн-казино, де ви зможете грати вільно.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дуже дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
