Шахрайським шляхом видалили кошти з моєї дебетової картки після того, як мій обліковий запис було самовиключено.
кілька разів дзвонили мені, пропонуючи акції та стимули продовжувати грати з ними, незважаючи на те, що мене виключили.
уникав відповідей на запитання та повернення моїх коштів чи надання мені інформації
надіслав мені юридичний лист, по суті, блювотний документ, який я мав підписати та діяти як угода про нерозголошення, запропонувавши мені невеликий жест доброї волі, не кажучи про те, що вони порушили кілька законів
У мене є всі документи та електронні листи, щоб поділитися ними та зробити резервну копію
просто чекаю, поки вони дадуть остаточне рішення поділитися записами дзвінків і електронними листами, тому вирішіть цю проблему, перш ніж її передадуть адвокатам
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors