Привіт. Отже, щоб відповісти на ваше запитання, якщо ваш бонус був перерваний, його повинен перевірити провайдер вручну, тому що, ймовірно, це щось несподіване.
Gamomat є одним з небагатьох провайдерів, які можуть зберегти ваш бонусний оберт, і ви можете грати в нього пізніше - тому, коли ви прийдете в казино і відкриєте свою гру через кілька годин після того, як натиснете її, ви отримаєте бонус - не багато провайдерів мають це особливість. Але у вашому випадку, ймовірно, є якась помилка, і її потрібно перевірити.
Щоб зрозуміти це трохи глибше - кожен спін має унікальний номер і тільки провайдер може перевірити, що трапилося, тому казино має переслати проблему на Gamomat. Я думаю, що для них не буде проблемою повернути вам бонус.
Повідомляйте нам про оновлення чи будь-які інші запитання 🙂
Hello. So to answer your question, if your bonus got interrupted, its has to be checked by provider manually, because its probably something unexpected.
Gamomat is one of the few providers that can save your bonus spin and you can play it later - so when you come to casino and open your game in few hours of hitting it, you will get in to the bonus - not much providers has this feature. But in your case, it probably has some error and need to be checked.
To understand it little more deep - every spin has unique number and only provider can check what happend, thats why casino have to forward problem to Gamomat. I think that it wont be problem for them to give you back your bonus.
Let us know with updates or any other questions 🙂
Автоматичний переклад.
