Люба Радко, те, що я переживаю з ними, неймовірно, щойно отримав це еміль...
Шановна Рамона,
Сподіваємося, що цей електронний лист добре знайшов вас.
Ми надсилаємо вам цей електронний лист від команди захисту гравців CrazePlay.
Як ліцензований оператор, ми зобов’язані проводити певні перевірки всіх облікових записів гравців, щоб переконатися, що ми забезпечуємо безпечне ігрове середовище, а також переконатися, що кожен із наших гравців насолоджується найвищими стандартами разом із безпечною та чесною грою.
Ми розглянули вашу скаргу та хотіли б люб’язно повідомити, що після нашого розслідування ми повернемо платіж у розмірі 320,00 євро.
На жаль, після кількох спроб повернути вам кошти за допомогою банківського переказу та Skrill, ми все ще не змогли надіслати ваші 320 євро.
Ми раді відшкодувати гроші на номер IBAN третьої сторони тільки в цьому випадку, це може бути банківський рахунок друга або члена сім’ї старше 18 років (будь ласка, не надавайте Santander або Danske IBAN)
Щоб обробити це відшкодування, нам потрібно буде отримати наступне, щоб підтвердити спосіб оплати:
Виписка з банківського рахунку третьої сторони – документ необхідно надати в оригінальному форматі PDF або паперовому вигляді без фільтрації транзакцій.
Будь ласка, скористайтеся посиланням у наступному електронному листі, щоб завантажити свої документи; переконайтеся, що необхідну інформацію чітко видно, щоб уникнути будь-яких затримок під час перевірки.
Після надання необхідного документа ми докладемо зусиль, щоб обробити ваш платіж якомога швидше.
Якщо у вас виникнуть додаткові сумніви, запитання чи коментарі, не соромтеся зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів.
З повагою
Команда захисту гравців
Казино CrazePlay
Звичайно, я зробив це негайно через свою дочку, це не те, що я пропонував це кілька тижнів тому, якщо це було неможливо через мою дочку, вона сказала, що ні. як завжди пишуть refund, мій виграш, зараз звісно знову чекаю, спочатку все ще раз перевірити, це все просто неймовірно.
Я буду тримати вас у курсі
З найкращими побажаннями
халупа
Dear Radka, What I'm going through with them is unbelievable, just received this emil...
Dear Ramona,
We hope this email finds you well.
We are sending this email to you from the CrazePlay Player Protection Team.
As a licensed operator, we are required to carry out certain checks on all player accounts to ensure that we are providing a safe playing environment as well as making sure that each of our players are enjoying the highest standards along with safe and fair gameplay.
We have reviewed your complaint and would like to kindly inform you that following our investigation we will be refunding the payment of €320.00.
Unfortunately after several attempts to refund you via Bank Transfer and Skrill we were still unable to send your €320.
We are happy to refund the money to an IBAN of a 3rd party just on this occasion, this could be a bank account of a friend or family member over the age of 18 (please do not provide Santander or Danske IBAN)
In order to process this refund, we will need to receive the following in order to verify the payment method:
3rd Party Bank Statement - The document shall be submitted in the original PDF or paper format, without filtering the transactions.
Please use the link in the next email to upload your documents; make sure that the necessary information is clearly visible in order to avoid any delays during verification.
Once the requested document has been provided we will strive to process your payment as soon as possible.
Should you have any further concerns, questions, or comments, don't hesitate to contact our Customer Service Team.
Sincerely,
The Player Protection Team
CrazePlay Casino
Of course I did it immediately through my daughter, it's not like I offered this weeks ago if it wasn't possible through my daughter, she said no Mmmmm, it's outrageous that my daughter has to explain herself so that I get a profit and not how they always write a refund, my win, now of course I'm waiting again, everything has to be checked again first, it's all just unbelievable.
I'll keep you posted
Best regards
shanty
Liebe Radka,Was ich mit denen durchmache ist unfassbar,habe gerade diese emil erhalten...
Dear Ramona,
We hope this email finds you well.
We are sending this email to you from the CrazePlay Player Protection Team.
As a licensed operator, we are required to carry out certain checks on all Player accounts to ensure that we are providing a safe playing environment as well as making sure that each of our players are enjoying the highest standards along with safe and fair gameplay.
We have reviewed your complaint and would like to kindly inform you that following our investigation we will be refunding the payment of €320.00.
Unfortunately after several attempts to refund you via Bank Transfer and Skrill we were still unable to send your €320.
We are happy to refund the money to an IBAN of a 3rd Party just on this occasion, this could be a bank account of a friend or family member over the age of 18 ( please do not provide Santander or Danske IBAN)
In order to process this refund, we will need to receive the following in order to verify the payment method:
3rd Party Bank Statement - The document shall be submitted in the original PDF or paper format, without filtering the transactions.
Please use the link in the next email to upload your documents; make sure that the necessary information is clearly visible in order to avoid any delays during verification.
Once the requested document has been provided we will strive to process your payment as soon as possible.
Should you have any further concerns, questions, or comments, don’t hesitate to contact our Customer Service Team.
Sincerely,
The Player Protection Team
CrazePlay Casino
Natürlich habe ich das sofort gemacht über meine Tochter,ist ja nicht so das ich dies schon vor Wochen angeboten habe ob es nicht über meine Tochter ginge,wurde verneint Mmmmm,unverschämt ist das meine Tochter sich darlegen muss,damit ich Gewinn erhalte und nicht wie die immer schreiben Rückerstattung,ne mein Gewinn,jetzt warte ich natürlich wieder, muss ja wieder erst alles geprüft werden,einfach unfassbar das alles.
Ich werde dich auf dem laufenden halten
Liebe Grüße
Shanty
Автоматичний переклад.
