скаржитися на сайти казино; на користь казино

Я трохи збентежений щодо неупередженості гуру казино, враховуючи мою претензію проти bc.games. Вони відхилили його, незважаючи на те, що я надав всю необхідну інформацію, наприклад знімки екрана інцидентів і знімок облікового запису, який я надіслав. У мене немає відгуків щодо відповіді bc.games. Мені ніколи не пропонували жодної інформації щодо того, що це таке, і чи вони взагалі зверталися до них. Якщо ви подивіться на Trustpilot, ви побачите мій ретельно вивчений огляд, якому я надіслав ті самі докази, і вони опублікували його.

https://uk.trustpilot.com/review/bc.game

Те саме можна сказати про азартних гравців, які не хотіли б досліджувати, тому що я повторював огляд на різних платформах. Згодом я не вірю жодному додатку. У когось був подібний досвід?

Заголовок має бути таким: «скарги на сайти казино; на користь казино»

Дозвольте мені втрутитися. Ви, ймовірно, вважаєте, що надали всю інформацію, щоб довести, що казино «неправе», але, на жаль, ми цього не зробили.

І це не має нічого спільного з оглядами TP, хочу додати. Щодня ми маємо справу з величезною кількістю фальшивих відгуків. На жаль, я б сказав, що це частина повсякденної роботи галузі. Деякі компанії навіть пропонують такі «послуги» за певну ціну.

Тепер трохи зупинимося на відхиленні скарги :

«Після ретельного вивчення питання ми з жалем повідомляємо вам, що, на жаль, ми не можемо допомогти у вирішенні повідомленої проблеми. Ми розуміємо важливість безперебійного ігрового процесу та запевняємо вас, що серйозно ставимося до таких проблем.

Переглянувши надані знімки екрана, ми виявили, що вони не є достатнім доказом ваших перемог. Крім того, записи вказують на те, що відповідні транзакції не задокументовані у вашій історії ігор. Примітно, що ваші ставки не були вираховані під час звітної сесії, що призвело до висновку, що виграшів не було досягнуто.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино».

Я цілком розумію, що це повинно розчарувати. З іншого боку, на основі яких інших слідів ми повинні наполягати?

Мені дуже прикро за ваш поганий досвід; без твердих доказів ми не можемо йти далі. Казино може просто сказати: «Добре, тепер доведіть, що гравець справді виграв». Немає можливості зробити це, якщо ставки не були вираховані під час звітної сесії, наприклад. 🙁

По-перше, було дуже непрофесійно з вашого боку не показати їхню відповідь, коли ви відхилили мою претензію. Цю відповідь мені так і не надали, і це є чітким доказом того, що їхнє програмне забезпечення та система бухгалтерського обліку мають недоліки. Якщо, наприклад, bc.games пропонує вам можливість поділитися успіхом у чаті. Посилання, яке я надав. Тоді це має відображатися в бухгалтерському обліку. Немає запису про трансакцію на знімку екрана другого облікового запису, який я надав, із наступними послідовними відтвореннями ідентифікатора гри на 10 пенсів, при цьому оригінальний спірний ідентифікатор виграшу не відображається. Існує явна помилка в їхній методології та системі обліку або навмисні несправності. Заперечувати те, що ставка взагалі існувала, мене здивувало, оскільки є знімок екрана з посиланням для спільного доступу до головної кімнати чату. Але ця ставка ніде не знайдена в рахунках. Попросіть їх показати в облікових записах ідентифікатор гри, який я вам надав.

Що стосується crash гри. Там чітко зазначено WIN. Коли я представив його господарю, вона сказала, що на моєму сервері сталася помилка. Але бути оголошеним переможцем; як показує мій знімок екрана, але вони не прийняли. Це означає, що мій сервер має з’єднатися з їхнім сервером, щоб відобразити його як переможця на знімку екрана. Знову проблема зі звітністю про обліковий запис і системою. Чому б там казати виграти. Якби це був невдаха? Я надав вам необхідну інформацію. Чи надали вони інформацію про збій, який раптово змінив екрани та зрештою спричинив збитки? Якби ви досліджували сайт, то побачили б, що це регулярне явище. Що підводить мене до суті. Ви дійсно грали на сайті?

Я маю на увазі, що ви приймаєте відповідь казино як кінцевий результат. Проте я надав вам необхідну інформацію, щоб показати, що вони вагаються, як вийти з ситуації. Зараз Trustpilot висуває суворі вимоги до публікацій і викрили bc.games у публікації фальшивих відгуків. Як я показав.

Тому моя критика вашого недостатнього дослідження та прихильності до казино, яке ви, ймовірно, не відвідували, залишається незмінною. Упередженість і жах.

Наведена вище відповідь є відповіддю на основі припущення того, з чим повернеться казино. Власне, вони так і зробили зі мною. Навіть коли я показав їм усі скріншоти акаунтів та ігор, вони не хотіли мене розважати. По суті, я мав на увазі, що запитання, які я ставив, мали б більшу вагу, якби їх поставив Гуру казино. У мене більше немає доступу до облікового запису, він закритий, а деякі знімки екрана автоматично видалено, оскільки вони відносяться до жовтня. Тож ви можете не отримати мої гроші назад. Це не те, чого я прагну. Я просто хочу показати свою точку зору на bc.games на якомога більшій кількості сайтів.

На більшості сайтів казино я можу мати виграшні смуги днів і навіть тижнів. Найбільше, що я мав на bc.games, це день. Я приймаю програші як частину досвіду і граю лише з тим, що можу дозволити собі програти. Але їхнє визначення доказово справедливого – це вафля. Єдиний доведено справедливий спосіб керувати казино – це генератор випадкових змін; який є обов’язковим перевіреним компонентом членства Британських ігрових рад. Найкращі генератори мають лише точність 97%-98%.

Грати в азартні ігри на криптовалютному сайті. Яку б економічну вафлю не використовували. Через високу волатильність способу оплати. Ця змінна настільки еластична, що зробити таку заяву практично неможливо, враховуючи те, що казино має перевагу вдома. З яких вони ніколи не повідомляють, що це таке.

Я впевнений, що команда розгляду скарг зробила все можливе; Я пояснив, що міг, і мені шкода, що більше нічого додати, оскільки їхня ліцензія не дає розкоші прямої скарги до влади.

Крім того, у нас є власне джерело відгуків користувачів, тому помилкові відгуки TP не важливі для нас, особливо коли розглядається скарга. Ми покладаємося лише на перевірені факти.

Повірте мені, коли я кажу, що я розумію вашу думку; відверто кажучи, з цим нічого не можна зробити.

Я ціную ваші коментарі та вашу нездатність діяти. Тож дякую принаймні за розміщення огляду на форумі та відповідну відповідь на мої коментарі. Можливо, мої розчарування вилилися на Casino Guru. Я прошу вибачення за це. Як це, безумовно, виглядає трохи так. Однак основна проблема полягає в BC.Games, і, як ви зазначили, ми мало що можемо з цим зробити. Я скаржився на те, що superb.bet заборгував мені 127 фунтів стерлінгів із доказами, і ви віднесли це їм, а вони навіть не відповіли. Тепер вони відомі як superb1.bet. Це засмучує, але ми всі знаємо про ризики використання цих казино.

Як ви сказали, ми всі повинні усвідомлювати ризики, пов’язані з казино.

Щодо скарги та того факту, що іноді казино навіть не відповідає, це говорить само за себе. У таких випадках більше нічого робити, коли наша команда намагається зв’язатися з казино, але вони відмовляються співпрацювати. Крім того, що казино не має ліцензії, це ще гірше, оскільки немає жодного органу, до якого можна звернутися.

У таких випадках найкраще вибрати ліцензоване казино та те, де у гравця не було проблем, або провести найкраще дослідження, щоб максимально знизити ризик.

Бажаю тобі всього найкращого. ☘️

Ви абсолютно праві. Але ми живемо і вчимося. Я припустив, що так. Ну, у них під Кюрасао, тому вони стверджують. Але написати їм так само ефективно, як написати безпосередньо в казино.

Говорячи це. Для британських казино я мав схожі проблеми з Coral. Нікуди не дійшло, тому що я не зробив скріншот великого виграшу. Це було кілька років тому, і британська ігрова рада загалом дуже суворо ставилася до такої поведінки. Але без доказів нічого не поробиш. Однак заради справедливості вони наполягають на регулярно перевірених генераторах випадкових чисел.

Trustpilot публікує все, що пишуть люди, я йому більше не довіряю

У мене було три спроби, перш ніж вони опублікували мій огляд на BC.games. Вони видаляють фейкові відгуки. Точніше з BC.games; як сказано в коментарях до огляду сайту.

Мушу визнати, що частина про Coral повністю привернула мою увагу. За моїми спостереженнями, саме це казино має ліцензію UKGC. Як, на вашу думку, цей аспект вплинув на результат? Я хотів би вірити, що це має якийсь прямий вплив. Чи можете ви розповісти більше про цю наполегливість щодо регулярно тестованих генераторів випадкових чисел?

Це справді відбувається?

Чесно кажучи, я не смію грати у власні ігри казино, тому що мені бракує, скажімо так, почуття регулювання. І, наскільки я можу судити на основі думок гравців на форумі, з відомими постачальниками ігор також не набагато краще.

Тож я просто хочу знати, як це працює у Великобританії.

🤷‍♀️

Коли справа доходить до CIL, це не варте зусиль. Сумно але правда.

«Оскільки CIL не має веб-сайту, немає списку авторизованих операторів. Натомість деякі (не всі) ліцензовані казино CIL відображають логотип органу та посилання на сертифікат ліцензії. Зазвичай це просто зображення, яке було додається самими казино та може мати будь-яку URL-адресу, оскільки вона не надається органом влади. Отже, це можна легко підробити, і єдиний спосіб повністю гарантувати автентичність цієї ліцензії – зв’язатися безпосередньо з CIL».

Мені шкода, що вам довелося вчитися таким чином.

Інцидент з коралами стався близько 7 років тому, і з тих пір я ними ніколи не користувався. Неможливо вивести абсолютно 100% точний економетричний генератор випадкових чисел, оскільки в економетричних термінах; у них занадто багато змінних, щоб зробити їх 100%. Тоді ви повинні врахувати, що будинок повинен взяти перевагу, що таке корал, абсолютно спірне. Але щоб отримати ліцензію Великобританії, казино має бути відкритим для випадкових тестів на своєму RNG. Іноді більше двох разів на рік. Вважається, що найкращі RNG мають точність на 97-98%. Ті, хто впав набагато нижче цього, втрачають права або отримують великі штрафи та перевіряються приблизно щомісяця. Ті, хто стверджує, що вони керують доведено справедливою системою казино (не у Великобританії), цитують економетричну вафлю, яку всі вважають правильною. Це в основному бик. 🐂 💩. Отримати британські ліцензії дуже важко і дорого. Вся реклама підлягає масовому контролю за небезпекою азартних ігор. William Hill, а точніше Bet Fred, отримали величезне фінансове покарання (мільйони фунтів стерлінгів) за те, що не дотримувалися строгих вказівок ігрової ради, а останню за те, що вона не виплатила великий виграш у розмірі 1,7 мільйона фунтів стерлінгів, було засуджено після особа подає їх до вищого суду, хоча більшість нормативних актів ініційовано законодавством уряду Великобританії. На момент перемоги я навіть не знав, що таке скріншот, не кажучи вже про те, як його зробити. Тож це було пару тисяч фунтів. Але доказів не було. Хоча їхня система сказала б їм, що я мав, вони заперечили це та відмовилися платити. Вони використали те саме виправдання, що й Бет Фред; що гра містить дефект. Я не міг продовжувати це без доказів, що зробив інший хлопець, який зробив парі Фред, і за значну ціну, яку він отримав назад, передав їх до високого суду та виграв. Оскільки збої в грі виникали на вимогу казино, а не гравця.

Дуже дякую за таке розуміння підходу UKGC, а також за ваш досвід.

Ігрові помилки або збої завжди є складною частиною, оскільки майже кожне казино заявляє, що в таких випадках вони не виплачуватимуть гроші. З іншого боку, не кожен постачальник ігор підтвердить, що помилка дійсно була. Крім UKGC, я б сказав, що не так багато постачальників ліцензій здатні провести гідне розслідування. Хоча лише моя думка.

Надзвичайно суворий у Великобританії та дорогий для отримання ліцензії. Ось чому багато міжнародних казино тримаються подалі від цього. Якщо вони не є учасниками GAMSTOP, які мають свої власні дорогі умови, їм миттєво буде відмовлено у ліцензії. Уся реклама повинна відображати небезпеки, пов'язані з азартними іграми. Реклама деяких видів спорту заборонена під час їх проведення. Існує ще більше положень, які вимагають дотримання, інакше їм не буде надано ліцензію. Їх оштрафують на мільйони фунтів стерлінгів, якщо вони їх трохи порушують, або їх виключають. Тому я думав термінами Великобританії, коли подав свою скаргу. Здається, міжнародні казино мають дуже мало підзвітності.

Проте занадто багато гравців з Великобританії грають у неліцензійних казино з дуже ризикованою «репутацією».

Будь ласка, яка ваша думка щодо цього? Що, на вашу думку, спонукає таких гравців до ризику, якого можна уникнути?

Ігрова залежність. Єдина виправдана причина. Їхні партнери запропонують їм зареєструватися в GamStop; це робиться через електронну пошту та посвідчення особи з фотографією; вони також надають усі домашні та електронні адреси, з якими була пов’язана особа; в основному використовується варіант – бути зареєстрованим на певний період; Переважно 5 років. Після реєстрації ви не зможете зареєструватися в жодному казино, зареєстрованому на Gamstop. Після підписки на цей період ви за жодних обставин не зможете вийти з нього. Якщо ви спробуєте зареєструватися в будь-якому з казино, вони автоматично забанять вас. Якщо ви попросите gamstop видалити вас, вони точно за будь-яких обставин скажуть ні. Навіть після 5 років. Ці казино вкрай неохоче реєструють цих гравців, боячись бути поміченими як заохочення проблемних гравців і отримати значні штрафи. Згодом усі ліцензії на казино, зареєстровані у Великобританії, надаються за умови відповідності всім критеріям Gamstops і подальшого членства в них.

Жорстока реальність така. Наркомани шукають сайти без Gamstop, де є величезна кількість злодіїв, готових скористатися ними та ніколи не платити, навіть якщо ви виграєте. Вони пишуть власні відгуки з рейтингом 5* в мережі, щоб заохотити їх приєднатися. Вони пропонують величезні бонуси в розмірі 600% депозиту, щоб зловити їх. Реальність така, що більшість азартних гравців, які роблять це заради розваги, розуміють, що можливість виграти, коли швидкість гри часто становить 50x+, є безумством. Якщо ви введете в Google "non gamstop sites no deposit bounus", ви побачите низку цих створінь. Якщо ви зайдете в темну мережу, ви дійсно зможете купити ці сайти. Тому я зазвичай дотримуюся британських сайтів, оскільки знаю, що я відносно безпечний. Крипто-сайти, якими я користувався, є нормальними та мають більший вибір ігор. Хоча іноді вони безпринципні, не проявляючи відповідальності. bC.games був одним. Фортунеджек стався до мене добре. Але під час пошуку ви знайдете багато схожих на чудову ставку. Я зіграв 50 безкоштовних обертань, не обмінюючи грошей, і виграв £127. Вони виправдовувалися за виправданнями і не допускали мене на сайт. Тому я просто не граю в них. Моя порада всім, хто ними користується, – платити за візою. Якщо вони відмовляться платити протягом дня з підтвердженням, зателефонуйте оператору своєї картки та повідомте їм, що вас ошукали, і, як правило, ви отримаєте відшкодування. За умови, що ви скажете, що не впізнаєте транзакцію. Superb.bet або superb1.bet.bet не реєструється у вашій банківській програмі як superb.bet або будь-яка з його дочірніх компаній, вони представлені під іменем шахраїв. Тож повідомте про це.

Trustpilot стає дуже суворим у своїх відгуках, вони відмовили в кількох моїх. Подібно до того, як ваші огляди вимагають певного ступеня легітимності, як я припускав, це буде від bc.games; рясно оскаржується через відсутність доказів, які неможливо отримати.

Чесно кажучи, я боюся, що ви праві. Уникання Gamstop веде гравців у набагато гірші місця, ніж вони б уникали інакше.

Я вдячний за зусилля, які ви доклали до цього.

Оскільки у вас набагато більше досвіду роботи з цією темою, дозвольте лише сказати, що я дуже ціную інші внески.