Привіт,
Вибачте за ваші неприємності, але майте на увазі, що розслідування постачальника ігор може зайняти деякий час, навіть місяці. Загалом, це дуже залежить від постачальника ігор. Не буду зараз міркувати про результат, краще дочекатися оновлення від казино. Таке розслідування є цілком нормальним у цій ситуації.
Більшість казино не виплачують виграші, якщо під час сесії виникають помилки або технічні збої, оскільки казино не несе відповідальності. Гадаю, ви можете знайти це десь у положеннях та умовах.
Я б точно дочекався закінчення розслідування і бажаю вам успіху!🤞
Повідомте нам, як у вас справи.
Якщо ви хочете прочитати більше про проблеми в Jokaroom і VIP-кімнаті, просто скористайтеся панеллю пошуку або відвідайте цю розмову:
https://casino.guru/forum/casinos/wild-card-city-joka-room-casinos#post-13058
Hello there,
I'm sorry for your trouble, just be advised that the game provider investigation may take a while, even months. In general, it sorely depends on the game provider. I will not speculate about the result now, would be best to wait for the update from the casino. Such an investigation is quite normal in this situation.
Most casinos don't pay out winnings if bugs or technical glitches occur during the session, because the casino is not responsible. I guess you can find stated it somewhere in the terms and conditions.
I would definitely wait for the investigation to end and I wish you luck!🤞
Let us know how you faring.
If you wish to read more about troubles in Jokaroom and VIP room, just use the search bar, or visit this conversation:
https://casino.guru/forum/casinos/wild-card-city-joka-room-casinos#post-13058
Автоматичний переклад.
