Ласкаво просимо на форум!
Насправді я вважаю, що свідоцтво про народження має бути добре + будь-який документ, що підтверджує, що ви вживали інше ім'я, коли були одружені. В основному, казино потребує підтвердження того, що особа з двома різними прізвищами - це одна і та ж особа.
Подивимось, чи допоможе подання скарги. Сподіваюся, це допоможе пришвидшити процес 🙂
Свідоцтва про народження має бути достатнім для підтвердження вашого дівочого прізвища. Тоді вам потрібен якийсь документ, що підтверджує, що ви змінили ім’я після одруження, але це може бути все, що завгодно, включаючи оплату комунальних послуг. Це звучить незручно.
Звичайно, якщо у вас є юридичне прізвище на водійських правах, не потрібно надавати свідоцтво про шлюб. Це не має жодного сенсу.
На жаль, як Петронела вже згадала нижче під вашою скаргою, група казино відмовляється розглядати скарги гравців на них. Ви можете навіть зв’язатися з цим щодо органу ліцензування (Мальта). Якщо ви не знаєте як, я впевнений, Петронела може допомогти вам.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
