Привіт! Чи може хтось підказати мені, як подати запит на зміну облікового запису електронної пошти в 1win? Я зареєстрував обліковий запис у Hotmail, але не можу зняти гроші... Я звернувся до допомоги казино, і вони сказали мені перейти на обліковий запис Gmail. Я просив змінити, але мені не відповіли...
Привіт! Оскільки ми не казино, я не можу точно сказати, як це робити. Незважаючи на те, що ви написали, що звернулися до казино, я думаю, що вони найкраще підкажуть вам. Отже, ви досі не отримали відповідь від казино в рамках зміни електронної пошти? Я вважаю, що це досить просте завдання, яке не повинно бути для них проблемою.
Якщо я можу запитати, чи проблема з вилученням зберігається довше? Чи сказали вам у казино, чому вам потрібно змінити електронну адресу, щоб зняти гроші?
Я сподіваюся, що хтось із гравців зможе допомогти вам, якщо ваша проблема не зникне, або казино відповість і допоможе вам.
Чи могли б ви повідомити нам, як розвивається ваша ситуація?
Привіт!
У мене досі немає змін, сьогодні я знову надіслав те, що вони просили, і вони прокоментували, що будуть слідувати...
Перший аргумент, який вони надали мені, полягав у тому, що їхня платформа несумісна з Hotmail, і я дивуюся тому, що якщо вона несумісна, то як вони дозволили реєстрацію...
Сьогодні особа, яка надає допомогу, була добрішою та чуйнішою, я сказав, що він надасть моєму запиту високий пріоритет протягом днів, що минули, і що зміна залишиться через кілька годин... Це було сьогодні вранці, тому я буду дивитися.
Я розумію. Однак, як і ви, мені також здається дивним, що під час реєстрації електронна адреса була без проблем, а пізніше під час вилучення вона інша.
У будь-якому випадку, я радий, що казино нарешті співпрацює з вами і спробує вирішити вашу ситуацію. Я також вважаю, що їм не потрібно втрачати гравця через таку дрібницю.
Оскільки ваша справа має високий пріоритет, я сподіваюся, що її незабаром буде розглянуто. Якщо так, не соромтеся повідомити нам про це. 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
