9 міс. тому
Я не можу подати скаргу
I can't file a complaint
Non riesco a sporgere reclamo
ВідповістиЦитувати0
Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Я не можу подати скаргу
I can't file a complaint
Non riesco a sporgere reclamo
Привіт,
Чи не могли б ви спробувати це посилання замість цього?
https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈
На жаль, ми зіткнулися з деякими проблемами з функцією подання скарг для італійських гравців; проте ми сподіваємося, що ці посилання знову працюватимуть.
Будь ласка, повідомте нам, чи працює ця версія.
Hello,
Could you please try this link instead?
https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈
Unfortunately, we encountered some issues with complaint functionality for Italian players; however, we hope to see these links functional again.
Let us know whether this version works, please.
Хлопці, я дуже хвилююся і з 4 травня намагаюся повернути свої гроші на Winnita, але вони завжди вигадують виправдання, вони повинні дати мені 6200 євро, остання виправдання була такою: після того, як я змусив мене чекати 14 днів і після тисяч перевірок, вони написали мені, що не можуть обробити платіж через технічну проблему, і що я маю скасувати виведення коштів, вибрати інший спосіб оплати та чекати ще 14 днів, пам'ятаючи, що цим платежем вони вже заплатили мені 2 центи.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Хлопці, я дуже хвилююся і з 4 травня намагаюся повернути свої гроші на Winnita, але вони завжди вигадують виправдання, вони повинні дати мені 6200 євро, остання виправдання була такою: після того, як я змусив мене чекати 14 днів і після тисяч перевірок, вони написали мені, що не можуть обробити платіж через технічну проблему, і що я маю скасувати виведення коштів, вибрати інший спосіб оплати та чекати ще 14 днів, пам'ятаючи, що цим платежем вони вже заплатили мені 2 центи.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Хлопці, я дуже хвилююся і з 4 травня намагаюся повернути свої гроші на Winnita, але вони завжди вигадують виправдання, вони повинні дати мені 6200 євро, остання виправдання була такою: після того, як я змусив мене чекати 14 днів і після тисяч перевірок, вони написали мені, що не можуть обробити платіж через технічну проблему, і що я маю скасувати виведення коштів, вибрати інший спосіб оплати та чекати ще 14 днів, пам'ятаючи, що цим платежем вони вже заплатили мені 2 центи.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
4 дні тому, але щойно 14 днів закінчуються, вони щось вигадують, на сьогодні вони зробили 4 перевірки щодо мене і завжди на 14-й день, а потім починають знову з 1, а потім, якщо випадково ви вирішите зіграти більше грошей і виграти і попросите ще одне виведення коштів, все скасовується і все починається знову з нуля.
4 days ago but as soon as the 14 days expire they invent something, to date they have made 4 checks on me and always on the 14th day and then start again from 1 and then if by chance you decide to play more money and win and ask for another withdrawal everything is cancelled and everything starts again from zero
4 giorni fa ma appena scadono i 14 giorni se ne inventano una, ad oggi mi hanno fatto 4 verifiche e ssmpre al 14esimo giorni per poi ricominciare da 1 e poi se per caso decidi di giocare altri soldi e vinci e cgiedi un altdo prelievo si annulla tutto e ricomincia tutto da zero
Це зовсім не звучить добре, тому я сподіваюся, що наша команда зможе трохи підштовхнути їх щодо вашої скарги .
Чи були у вас коли-небудь успішні виведення коштів з цього казино раніше?
That doesn't sound good at all, so I hope that our team will be able to push them a bit regarding your complaint.
Did you ever have any successful withdrawals from this casino before, though?
Перший раз за 180 євро мені одразу заплатили, потім, коли я виграв велику суму, вони заплатили мені 900 євро з 3200, тепер у мене є один за 6200, і вони нічого не заплатили.
The first time for 180 euros they paid me immediately then when I won the large sum they paid me 900 euros out of 3200 now I have one for 6200 and they didn't pay anything
La prima volta per 180 euro mi janno pagato subito poi quando ho vinto la grossa somma mi janno pagato 900 euro su 3200 adesso ne ho una da 6200 e non hanno pagato nulla
Отже, чи оскаржувана сума у вашій скарзі вказана неправильно? Чи ви просили меншу для зняття коштів? 🤔
Я просто заплутався.
So, is the disputed amount wrong in your complaint? Or did you request less to withdraw? 🤔
I just got confused.
Коли вони мені вперше заплатили, щойно я попросив найбільшу суму, вони розділили її на внески по 450 євро та заплатили лише 900. Я програв решту суми в азартних іграх і виграв 6200 євро, і на цьому все закінчилося. Більше я грошей не отримував.
The first time they paid me, as soon as I asked for the largest amount, they divided the amount into 450 euro installments and paid only 900. I gambled away the remaining amount and won 6,200 euros, and that was the end of it. I never received any more money.
La prima volta mi hanno pagato appena ho chiesto la cifra piu grande hanno diviso la cimcota in tranche di 450 euro e ne hanno pagato solo 900. La cifra che era rimasta l ho giocata e ho vinto 6200 euro e da li la fine. Non ho ricevuto piu nessun soldo.
Отже, скільки вам потрібно зняти зараз?
Вибачте, що знову питаю, але це просто не зовсім зрозуміло. 🤔
So, how much do you have to withdraw now?
Sorry that I'm asking again; it is just not that clear. 🤔
Просто нам потрібна правильна сума, зазначена у вашій скарзі, розумієте.
Тож, за можливості, будь ласка, повідомте про це Вероніку.
It's just that we need to have the correct amount stated in your complaint, you know.
So, whenever possible, please inform Veronika about it.
Привіт, я вже два тижні намагаюся зняти гроші з Winnita. Мій рахунок перевірено. Тепер вони вигадали, що їм потрібно провести більше перевірок. Мені це все здається абсурдним. 



Hi, I've been trying to withdraw money from Winnita for two weeks. My account has been verified. Now they've made up the idea that they need to do more checks. This all seems absurd to me. 



Salve sono due settimane che provo a fare dei prelievi su winnita il mio conto è stato verificato ora si sono inventati che devono fare altre verifiche tutto ciò mi sembra assurdo 



Тиждень тому я запросив виведення 900 євро на Winnita. Мій ігровий рахунок вже підтверджено. Вони сказали мені, що я отримаю свої гроші протягом 7 днів. Сьогодні я знову зв'язався з ними. Вони сказали мені, що моє виведення заблоковано, оскільки вони повинні провести додаткові перевірки, не уточнюючи, які саме і чи потрібно мені надсилати інші документи. І це не перший випадок, коли у мене виникають такі проблеми з цим сайтом. Будьте обережні, для мене це несерйозний сайт. Якщо мені вдасться вивести свої гроші, я більше не гратиму на їхньому сайті.
I requested a withdrawal of 900 euros on Winnita a week ago. My gaming account is already verified. They told me that I would receive my money within 7 days. Today I contacted them again. They told me that my withdrawal was blocked because they have to carry out further checks without specifying which checks and whether I have to send other documents. And it's not the first time with this site that I have had problems like this. Be careful, for me it's not a serious site. If I manage to withdraw my money, I will no longer play on their site.
Ho chiesto un prelievo di 900 euro su winnita una settimana fa il mio conto gioco è già verificato mi hanno detto che massimo 7 giorni avrei ricevuto il mio denaro oggi li ho contattati di nuovo mi hanno detto che il mio prelievo è stato bloccato perché devono fare altre verifiche senza specificare quali verifiche e se devo mandare altri documenti..e non e la prima volta con questo sito che ho problemi del genere.state attenti per me non è un sito serio io se riesco a prelevare i miei soldi nn gioco più sul loro sito
Привіт, у мене виникли проблеми з виведенням 90 євро на вебсайті Winnita. Я знаю, що це невелика сума, але це скоріше питання їхньої поваги до своїх гравців. Вони ніколи не просили в мене жодних документів, вони просто сказали мені, що є технічні проблеми. Що мені робити?
Hi, I'm having trouble with a €90 withdrawal on the Winnita website. I know it's not a huge amount, but it's more of a question of their respect for their players. They never asked me for any documentation, they just told me there were technical issues. What should I do?
Salve ho problemi con un prelievo di 90 euro sul sito di winnita. So che la cifra non è altissima ma è più un questione di serietà verso i giocatori. Non mi hanno mai chiesto nessun documento mi dicono solo che ci sono problemi tecnici. Come mi devo comportare ?
Тиждень тому я запросив виведення 900 євро на Winnita. Мій ігровий рахунок вже підтверджено. Вони сказали мені, що я отримаю свої гроші протягом 7 днів. Сьогодні я знову зв'язався з ними. Вони сказали мені, що моє виведення заблоковано, оскільки вони повинні провести додаткові перевірки, не уточнюючи, які саме і чи потрібно мені надсилати інші документи. І це не перший випадок, коли у мене виникають такі проблеми з цим сайтом. Будьте обережні, для мене це несерйозний сайт. Якщо мені вдасться вивести свої гроші, я більше не гратиму на їхньому сайті.
I requested a withdrawal of 900 euros on Winnita a week ago. My gaming account is already verified. They told me that I would receive my money within 7 days. Today I contacted them again. They told me that my withdrawal was blocked because they have to carry out further checks without specifying which checks and whether I have to send other documents. And it's not the first time with this site that I have had problems like this. Be careful, for me it's not a serious site. If I manage to withdraw my money, I will no longer play on their site.
Ho chiesto un prelievo di 900 euro su winnita una settimana fa il mio conto gioco è già verificato mi hanno detto che massimo 7 giorni avrei ricevuto il mio denaro oggi li ho contattati di nuovo mi hanno detto che il mio prelievo è stato bloccato perché devono fare altre verifiche senza specificare quali verifiche e se devo mandare altri documenti..e non e la prima volta con questo sito che ho problemi del genere.state attenti per me non è un sito serio io se riesco a prelevare i miei soldi nn gioco più sul loro sito
Привіт, я правильно розумію, що казино не сказало вам, що саме вони хочуть перевірити? Вони не просили жодних документів? Цікаво, чи це може бути перевірка ігрового процесу, але нам потрібно буде дізнатися про це від них.
У будь-якому разі, якщо ви чекали на свої гроші два тижні, а вони щойно сказали вам, що хочуть провести додаткову перевірку, я б не вважав це дуже зручним для користувача. Вони могли б зробити це раніше.
Ось чому, якби я був на вашому місці, я б подав скаргу за цим посиланням, натисніть тут , і наша команда спробує дізнатися більше та допомогти вам.
Ви в команді?
Hello, so I understand correctly that the casino didn't tell you what exactly they want to check? They didn't ask for any documents? I'm wondering if it could be a gameplay check, but we would have to know that from them.
In any case, if you've been waiting two weeks for your money and they've only just told you that they want to do a further check, I wouldn't consider that very user friendly. They could have done that earlier.
That's why, if I were you, I would file a complaint at this link, click here, and our team would try to find out more and help you.
Are you in?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.