Мені відповіли так.
Казино та зняття готівки працюють добре, зняття жетонів не працює (тобто виведення з гаманця токенів —-> на баланс казино)
як я розумію, будь-яка особа, схожа на мене, спершу використає токени, а коли вони закінчаться, я повернуся до депозиту, ось що я маю на увазі, але роблю це майже так, ніби я повинен зробити депозит у надії, що зможу почати використовувати знову жетони
They answered me like this.
Casino and cash withdrawals work fine, token withdrawals do not work (i.e. withdrawal from token wallet —-> to casino balance)
how do I understand, any person like me would use the tokens first and once they were finished I would go back to depositing, that's what I mean, but doing this almost seems like I have to deposit in the hope that I can start using the tokens again
Mi hanno risposto cosi.
i prelievi del casino e del denaro funzionano correttamente, non funziona il prelievo dei token (ovvero prelievo da portafoglio token —-> a saldo del casino)
come faccio a capire, qualsiasi persona come me usufruirebbe prima dei token e una volta finiti sarei tornato a depositare, è questo che intendo, ma facendo cosi sembra quasi che debba depositare nella speranza che possa ricominciare a usufruire dei gettoni


вони кажуть, що його буде видалено, коли моя діяльність розвиватиметься та відповідатиме правилам у казино, але я, гравець, як я розумію, що вони мають на увазі під «активністю в казино», це може бути сума депозитів, тип ігор, сума зняття коштів, обсяг ставок чи що ще я не знаю, мені просто потрібна конкретна відповідь, щоб зрозуміти, як я можу це зробити, щоб сприяти тому, щоб обмеження було видно та знято
саме це я хотів би зрозуміти, скажіть мені, що ви також думаєте про цей електронний лист, вони ніколи не доходять до суті, вони продовжують бігати навколо куща
Я хочу знати, чому вони спалили всі мої токени (11 600 євро). Чи можете ви запитати їх чому? Добре, заблокуйте виведення коштів, але їхнє спалювання таким чином, на мою думку, є чимось поза правилами. Я хотів би отримати пояснення, чому їх у мене забрали.


