Привіт усім,
Ми приєдналися до спільноти як команда Slotella. Ми раді бачити членів цієї спільноти в нашому казино.
Ми будемо тут з усіма питаннями та проблемами щодо нашого казино.
Привіт і ласкаво просимо на форум.
Схоже, що ви офіційний представник казино. Якщо так, будь ласка, надішліть мені електронний лист на адресу radka@casino.guru зі своєї початкової електронної адреси казино та розкажіть про кожне казино, яке ви представляєте. Я надаю ваш рахунок представнику казино. тип 😉.
Зверніть увагу на ці правила, які застосовуються до такого профілю:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Зверніть увагу, що "6) Лише казино з рейтингом 6+ можуть публікувати свої рекламні акції на форумі. Ми не хочемо підтримувати казино з поганою репутацією". Сподіваюся, незабаром ваша репутація покращиться:
Крім того, пам’ятайте, що існує тема під назвою «Slotella Casino – загальне обговорення», де гравці можуть коментувати ваше казино:
https://casino.guru/slotella-casino-review#tab=js-tab-discussion
Я клієнт slotella. Я маю на увазі, що це дуже професійне казино. До мене одразу приєднався дуже професійний менеджер (Діана), який стежить за вами під час кожного депозиту, щоб активувати бонуси та все, що пропонує казино. Нарешті я знайшов дуже професійне казино. хотів би рекомендувати його для всіх депозитів, але, перш за все, зняття відбувається негайно, плюс ви маєте миттєвий щоденний кешбек. Щиро Ваш.
Допоможіть Франческо
Ім'я користувача PlatinumRUSH
Чи правильно я зрозумів, що зараз казино надає живий чат?
так, казино надає живі чати, вони дуже професійні, я їх не знав, я граю на pokerstar і ggpoker, але я повинен сказати вам, що Slotella казино справді чудове казино, як тільки я закінчу свята, я зроблю важливі депозити, тому що зняття коштів є миттєвий і дуже високий, для мене як для гравця найважливіше – це зняття коштів. Казино Slotella - дуже хороше казино
Я був у машині, коли відповів у чаті, це не в прямому ефірі, відкрити квиток, але особистий менеджер зробить ваш запит, і він відповість вам у режимі реального часу
так, казино надає живі чати, вони дуже професійні, я їх не знав, я граю на pokerstar і ggpoker, але я повинен сказати вам, що Slotella казино справді чудове казино, як тільки я закінчу свята, я зроблю важливі депозити, тому що зняття коштів є миттєвий і дуже високий, для мене як для гравця найважливіше – це зняття коштів. Казино Slotella - дуже хороше казино
Привіт,
Ну, це справді добре звучить для Slotella. 🙂
Я згоден, що зняття коштів сьогодні є переважно важливою темою. Чи можете ви порадити, який варіант оплати найкраще підходить для гравців з Італії?
Я був у машині, коли відповів у чаті, це не в прямому ефірі, відкрити квиток, але особистий менеджер зробить ваш запит, і він відповість вам у режимі реального часу
Дякуємо, ми повідомляємо, що казино не надає живий чат, тому я просто хотів переконатися, що ця інформація досі актуальна. 👍
Чесно кажучи, я думаю, що хороший чат робить гравців більш комфортними.
привіт
БУДЬ ОБЕРЕЖНИЙ
У казино є фатальна помилка, яка призводить до скасування бонусів і виграшів.
Безсмертний роман — це обмежений слот для гри з бонусом. Immortal Romanace — це слот для мікроігор.
Якщо ви граєте в БУДЬ-ЯКИЙ слот для мікроігор у казино, історія гравців розпізнає його як Immortal Romance.
Це призводить до скасування виграшів і бонусів фахівцями казино, коли вони перевіряють історію вашого гравця.
У мене є відеодоказ моєї претензії з усією моєю історією гравців і доказом того, що всі слоти для мікроігор неправильно відображаються як Immortal Romance, навіть якщо ви граєте в слот для мікроігор із мінімумом 0,09 цента за ставку, це відображається як Immortal Romance, навіть якщо нижча ставка цього слот становить 0,30 центів.
Наразі вони неправомірно зняли 8500 євро з мого балансу, оскільки історія їхніх гравців відображає всю безсмертну романтику всіх мікроігор, через цю легко перевірену будь-ким помилку їх веб-сайту. Ви можете перевірити себе!
Привіт,
Я відповів вам тут , перевірте, будь ласка.
Я вже майже тиждень чекаю, поки мій процес KYC перевірить команда безпеки. Зняття коштів повністю заблоковано, а служба підтримки не відповідає на жодне з моїх повідомлень, і я вважаю, що зазначена функція «підтримка» була заблокована в моєму обліковому записі, оскільки лише сьогодні я намагався зв’язатися зі службою підтримки 4 рази та не отримав відповіді на жоден із моїх запитів. Це мій останній ресурс, де я можу отримати будь-яку допомогу, і я вважаю, що він також не спрацює, стільки часу чекати без будь-якої відповіді мене справді хвилює.
Дозвольте додати, що якщо казино не зможе пояснити або вирішити ситуацію протягом додаткового тижня, я розгляну можливість подання скарги. Дізнайтеся більше тут .
Удачі, зі мною зробили те саме.
Я не можу відкрити нові квитки. Вони розглядають мою справу 2 тижні без відповіді.
Знадобилося 10 електронних листів, щоб відповісти, вони переглянуть це, і відповідні відділи зв’яжуться зі мною, коли я вперше відкрию справу.
На їхньому сайті є дуже серйозна помилка, яка все ще існує тижнями та впливає на всіх, хто грає з бонусом на цьому сайті та любить слоти для мікроігор.
Дякую, Радка. Матиму це на увазі, сподіваючись, що це буде вирішено.
Я проти, якщо більше людей переживають те саме. Спочатку я отримав лист із повідомленням, що досяг ліміту для зняття без KYC, відповів із документами, які вони запитували, майже одразу, після чого всі мої квитки були проігноровані. Я все ще використовував обліковий запис і робив ставки, наразі я утримуюсь від ставок на сайті, доки вони знову не зв’яжуться зі мною. А щодо помилки, про яку ви говорите, я припускаю, що слоти Micrograming заборонені за бонуси, але підказка повідомлення має попередити гравців, що на ці слоти не можна робити ставки з бонусом або щось подібне, тому що неможливо визначити, які слоти заборонені чи ні, коли ви т сказав, які є які.
привіт
Я не можу зрозуміти, що таке перестати відповідати!
В ігри Microgaming взагалі не заборонено грати з бонусом. Заборонені лише 1-2 гри.
Незважаючи на те, що на сайті є помилки, якщо ви граєте в будь-який слот для мікроігор, він відображатиметься у вашій історії транзакцій як безсмертний роман, заборонений для бонусної гри, тож ви втрачаєте бонус, ніби грали в цю гру, навіть якщо цього не зробили 🙁
Як смертельна пастка
Щойно перевірив, і, як ви сказали, не всі слоти для мікроігор заборонені для отримання бонусів, справді дивно. Я сподіваюся, що обидва випадки будуть вирішені, особливо ваш, 8500 – це справді велика втрата, у моєму випадку зараз це 600, дуже шкода, сподіваюся, ви отримаєте свої гроші!
Опублікувавши ще раз, щоб оприлюднити мою ситуацію, було вирішено, процес KYC завершено, і зняття з мого облікового запису функціонує. Додавання процедур KYC зайняло майже два тижні.
Дякуємо, що звернулися до нас. На жаль, інколи на проходження процедури може знадобитися досить багато часу, але я радий за гарний кінець. 👍
Знову попереджаю, що КАЗИНО БІЛЬШЕ НЕ ПРАЦЮЄ, НЕ ДЕПОЗИТУЙТЕ. Ви втратите свої кошти, 400 доларів США зникли з мого рахунку, навіть після завершення KYC і одного зняття коштів, після цього я зробив новий депозит, використав зазначений баланс для ставок і виграв достатньо, а потім він зник (це сталося тиждень тому). Підтримка неактивна і не відповідає на жодні запити.
Усім, хто це читає: БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
