Rollino Casino - загальне обговорення (Сторінка 15)

Я дуже сподіваюся, що вони вирішать мою справу з верифікацією, я їм надіслав усі документи, які вони просили надіслати. У мене є 21 тисяча доларів, доступних для виведення.

Іноді такі електронні листи можуть потрапляти до папки зі спамом, тому добре перевіряти її щоразу.

Чи не могли б ви розповісти нам, будь ласка, яка зараз ситуація? Є якісь оновлення?

Я отримав електронного листа від відділу KYC з проханням надати доказ того, що одна з моїх карток була втрачена, і її було замінено. Я надіслав їм електронний лист, який був надісланий з мого банку на мою адресу електронної пошти, яку я брав на реєстрацію на їхньому вебсайті, але я не отримав жодної відповіді. Мені дуже потрібна допомога з цим.

Я також зараз йду до банку, щоб отримати документ разом з електронною поштою, яку я надав і надіслав їм. Я зроблю це зараз, як тільки надішлю його, опублікую оновлення тут.

Добре, хлопці, оновлення. Я надіслав усю необхідну інформацію, яку запитувала команда KYC. Я надіслав їм фактичний електронний лист про те, що мою картку було заблоковано та замінено моїм банком. Я надіслав їм письмове повідомлення від мого банку з першими 4 та останніми 6 цифрами картки разом із терміном дії. Я також додав виписку з банківського рахунку за травень 2025 року з усіма транзакціями, які були здійснені для поповнення рахунку в казино, які були здійснені за допомогою картки, про яку вони запитують. Зараз я чекаю на відповідь. Я повідомлю всіх про ситуацію, але я надав їм все необхідне, щоб довести, що рахунок та транзакції належать мені.

це скоро вирішиться

Мій доступний для виведення баланс, який я виграв, граючи в казино Monopoly Live, становить близько 21000, що я... можу відкликати.

Сьогодні я отримав електронного листа від команди KYC із запитом на документи для однієї з моїх загублених карток, які підтверджують, що вона була моєю. Я також зараз йду до банку, щоб отримати документ разом з електронною адресою, яку я надав і надіслав їм. Зроблю це зараз, як тільки надішлю його, опублікую оновлення тут.

Добре, хлопці, оновлення. Я надіслав усю необхідну інформацію, яку запитувала команда KYC. Я надіслав їм фактичний електронний лист про те, що мою картку було заблоковано та замінено моїм банком. Я надіслав їм письмове повідомлення від мого банку з першими 4 та останніми 6 цифрами картки разом із терміном дії. Я також додав виписку з банківського рахунку за травень 2025 року з усіма транзакціями, які були здійснені для поповнення рахунку в казино, які були здійснені за допомогою картки, про яку вони запитують. Зараз я чекаю на відповідь. Я повідомлю всіх про ситуацію, але я надав їм все необхідне, щоб довести, що рахунок та транзакції належать мені.

це скоро вирішиться

Так приємно бачити таку ініціативну людину, справді.

Дякую за всі оновлення, і я дуже сподіваюся, що все вийде, і ви скоро отримаєте свій виграш.

На жаль, як вам було повідомлено, наша команда з розгляду скарг не може втрутитися у вашу справу , але ми пильно стежитимемо за цим.

Просто тримайте нас в курсі всього, будь ласка.

Я надіслав команді KYC підтвердження трьох карток, які вони запитують. Найстарішої картки в мене більше немає, але вона з того ж банківського рахунку, що й дві згадані картки. Однак я надіслав їм офіційний документ з мого банку, в якому зазначено, що картку було втрачено та замінено ними. Я також надіслав їм банківську виписку з усіма транзакціями депозитів, які я зробив у казино, проте вони заявили, що хочуть документ від банку з першими 4 та останніми 6 цифрами, а також терміном дії. Сьогодні я був у банку та отримав цей документ. Я надіслав його команді KYC, проте я надіслав їм банківську виписку, що підтверджує всі депозити, зроблені в казино, разом із повідомленням та офіційним електронним листом про те, що картку було замінено. Я буду інформувати всіх про оновлення.

Гаразд, всі, я подав правильні документи до казино, тепер вони скасували моє виведення коштів і забрали можливість виведення коштів банківським переказом, подивіться, що вони кажуть.

Гуру казино, вам потрібно повністю відкрити мою скаргу та знайти рішення щодо того, що вони роблять, тому що це неприйнятно, це перевищило 14 днів на втручання. Я надав усі докази KYC, тепер подивіться, що відбувається. Гуру казино, вам потрібно відкрити мою скаргу та запитати в казино, що відбувається. Я надав усі документи та докази для KYC, і подивіться, що відбувається. Якщо це не буде вирішено, і я не отримаю свої кошти на виведення, це законна причина для внесення казино до чорного списку та повного скасування їхнього рейтингу.

Привіт усім, я грав у казино Rollino, яке є дочірнім сайтом казино Snatch. Я грав у Monopoly в прямому ефірі та виграв 23000 євро. Я повністю підтвердив свій обліковий запис, надіслав усі документи невдовзі після того, як зайшов у нього, і можливість виведення коштів через банківський переказ була видалена. Мені повідомили, що їхня система нібито не працює, проте в мене є відкрита скарга на Casino Guru. Я це зроблю.

Розмістіть тут усю документацію для загального ознайомлення та докази того, що я все ще даю цьому казино шанс виправити те, що вони роблять, і виплатити мені мій виграш. У мене є всі докази, що підтверджують те, через що я зараз проходжу. Якщо казино виплатить мені мій виграш, я прийду і розповім усім на цьому форумі, що у мене також є відкрита скарга до гуру казино, якщо ви хочете піти та перевірити.

З повідомлення, яке вони вам надіслали, я зрозумів, що виникла якась технічна проблема. Правильно?

Отже, тепер вам потрібно почекати, поки вони це виправлять, і знову запросити виведення коштів, як вони вам запропонували.

Щойно ви отримаєте інформацію про те, що це виправлено, будь ласка, повідомте нас.

Гуру служби підтримки клієнтів казино, чому ви видалили пост Rollino?

Цей допис не був видалений службою підтримки клієнтів Casino Guru, оскільки наразі у нас немає команди підтримки клієнтів. Його видалив його автор — представник казино. І це цілком нормально. Ви також можете видалити свої дописи.

Привіт усім, я грав у казино Rollino, яке є дочірнім сайтом казино joy, і це казино snatch зіграв у Monopoly в прямому ефірі та виграв 23000 євро. Я повністю підтвердив свій обліковий запис. Невдовзі після того, як я зайшов у свій обліковий запис, я надіслав усі документи, і можливість виведення коштів через банківський переказ була видалена. Мені повідомили, що їхня система не працює. Нібито у мене є відкрита скарга на Casino Guru. Я це зроблю.

Розмістіть тут усю документацію для загального ознайомлення та докази. Я все ще даю цьому казино шанс виправити те, що вони роблять, і виплатити мені мій виграш. У мене є всі докази, що підтверджують те, через що я зараз проходжу. Якщо казино виплатить мені мій виграш, я прийду і розповім усім на цьому форумі. У мене також є відкрита скарга до гуру казино, якщо ви хочете перевірити. Мій обліковий запис повністю перевірено, і в мене є всі докази та листування від казино, але я даю їм можливість зробити все правильно.

Шановний Мухаммед97!

Зверніть увагу, що всі дублікати постів або потраплять сюди, або будуть видалені, якщо ви хочете просто їх продублювати.

Здається, ми вам це пояснили.

Добре, вибачте, це була випадковість, я більше цього не робитиму, це було випадково, перепрошую.

Якщо вони виплатять мені мій виграш, це буде добре для них, люди прочитають і переглянуть усе, що я опублікував і сказав, і довірятимуть їм, гратимуть на їхніх сайтах з упевненістю, що вони виплатять.

Привіт усім, хлопці. Я хотів би розповісти про мій нещодавній досвід гри в казино Rollino. Мій доступний для виведення баланс становить 22600. Я отримав оновлення. Я пройшов KYC, і вони обробили мій запит на виведення 500 фунтів стерлінгів. Тепер я просто чекаю, коли отримаю їх на свій банківський рахунок, якщо вони виплатять мені мій виграш або будь-що, що залишилося для виведення після того, як я пограю. Тим часом я прийду і повідомлю всіх, що їм можна довіряти, і більше людей гратимуть у цьому казино та довірятимуть їм. Я буду тримати всіх в курсі подій.