Дякую тобі!
Я хотів би переконатися, що ви випробували основи, тому дозвольте мені поставити ще кілька запитань:
Що станеться, якщо ви спробуєте закрити панель, торкнувшись «x»? Це зникає?
Якщо ви введете код підтвердження, чи можна натиснути кнопку «Увійти»?
Можливо, ви намагалися проштовхнути це в їхніх профілях у соціальних мережах?
Наразі, здається, єдина корисна порада, яку я можу дати, — це відверто подати скаргу, це займає досить багато часу, і я сумніваюся, що ми зможемо вирішити технічну проблему. Це також може бути помилка,...
Я маю на увазі, що ми не можемо надати технічну підтримку, тому вирішення проблеми потребує співпраці з казино.. 🙁
Перегляньте цей посібник, щоб зрозуміти, чи варто спробувати:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Дай мені знати, що ти думаєш.
Thank you!
I would like to ensure you've tried the basics, so allow me a few more questions:
What happens when you try to close the panel by tapping the "x"? Does it vanish away?
If you fill in the verification code, does it allow you to tap the Sign In button?
Have you perhaps tried to push this on their social media profiles?
For now, it seems the only usable advice I can provide is to submit a complaint frankly, it is quite time-consuming, and I doubt we would be able to solve a technical issue. This may also be a bug,...
I mean, we can't provide technical support, so solving the problem will require casino cooperation.. 🙁
Browse this guide to get an idea of whether it is worth a try, please:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Let me know what you think.
Автоматичний переклад.