Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Б’юся об заклад, перегляд цієї теми може дати вам певну інформацію. Крім того, перегляд відгуків користувачів 👈це також чудовий спосіб дізнатися більше.
Бажаєте розповісти більше про згадане вами зняття? Є проблеми?
I bet browsing this thread might give you some insights. Additionally, browsing user reviews 👈is also a great way to find out more.
Care to share more about the withdrawal you mentioned? Any problems?
Дякую, у мене є відкрита скарга, яка пояснює все, на що я чекаю відповіді гуру казино
Thanks, I have a open complaint which explains everything I'm waiting on casino guru to reply
Звичайно, я розумію, але якщо вам цікаво, ви також можете коротко описати на нашому форумі, що сталося, щоб гравці мали певний огляд вашої ситуації. Але я ні до чого тебе не підштовхну.
Скарга буде тут . ⬅️
Якщо у вас є щось нове, дайте нам знати.
Of course I understand, but if you are interested, you can also briefly describe on our forum what happened so that the players have some overview of your situation. But I won't push you into anything.
The complaint will be here. ⬅️
If you have something new let us know.
На даний момент я дуже розчарований казино Rocket. Я виграв 2,3 тисячі з депозиту в біткойнах у розмірі 300 доларів США, але не можу зняти свій виграш, оскільки мені кажуть, що для його зняття потрібно використати Coins Paid v2... за винятком того, що на сторінці зняття цього параметра у мене немає . Я просто спробував здійснити банківський переказ, але вони скасували його та сказали мені, що я маю скористатися цією можливістю зняття коштів, якої у мене немає. Я поговорив про це зі службою підтримки, і вони сказали, що передають це питання до свого технічного відділу, потім я перевірив через пару днів, і вони сказали, що це, мабуть, проблема в браузері (це не я пробував на 3 різних комп’ютерах і різних браузери також). Хтось, хто тут грає, має опцію "Coins Paid V2" як варіант виведення коштів?
I'm getting quite frustrated with Casino Rocket at the moment. I won 2.3k from a $300 bitcoin deposit, but I can't withdraw my winnings as they tell me I have to use Coins Paid v2 to withdraw it... except that I don't have that as an option on the withdraw page. I tried just doing a bank transfer, but they cancelled it and told me I have to use this withdraw option I don't have. I talked to support about it, and they said they were escalating it with their technical department, then I checked back a couple of days later and they said it must be a browser issue (it's not I've tried from 3 different computers and different browsers as well). Does anyone who plays here have "Coins Paid V2" as a withdrawl option ?
Привіт, це досить неприємна ситуація. Я б сказав, що це не така вже й проблема, і все можна було б добре розібрати, але я бачу, що, швидше за все, не буде. Я також думаю, що казино допоможе вам у всьому розібратися, але вони порекомендували вам просто спробувати інший браузер. Ви сказали їм, що зробили це, але у вас досі немає цього способу оплати, і що вам робити в цьому випадку? Вони повинні дати вам найкращу пораду, але я бачу, що це не так.
Якщо ви продовжуєте мати проблеми, але нічого не досягаєте, ви можете подати нам скаргу.
Hi, this is quite an unpleasant situation. I would say that it's not such a problem and that everything could be sorted out just fine, but I can see that it probably won't be. I would also think that the casino would help you sort it all out, but they recommended you just try a different browser. You told them that you did that and you still don't have this payment method there and what should you do in this case ? They should be able to give you the best advice but I see that this is not the case.
If you continue to have issues and get nowhere, you can file a complaint with us.
Казино Rocket несправедливі та несправедливі, і вони не виплачують ваші кошти, які ви чесно виграли на їхньому сайті. У мене є 500 доларів, які я виграв, але вони не виплачують їх, заявивши, що перевірка не завершена, хоча я надав усю необхідну документацію. Я раніше працював у банках, тому дуже добре розумію процес KYC. Вони не вимагають жодної додаткової документації та використовують перевірку як стандартну тактику затримки, щоб не виплачувати кошти. Уникайте будь-якою ціною. Не вкладайте гроші в цю компанію. Я повідомив про них до австралійської федеральної поліції та ACMA. Це буде розглянуто, якщо вони не вирішать мої проблеми.
Rocket casinos are unfair and unjust and will not pay out your funds that you have fairly won on their site I have $500 that I have won but they will not pay it out stating verification not completed when I have supplied all the documentation they require I have previously worked in banks so understand the kyc process very thoroughly they do not require any further documentation and are using verification as the standard delay tactic to not pay out funds avoid at all costs do not put any money towards this company I have reported them to the Australian Federal police and acma. This will be taken further should they not resolve my issues
Чи не могли б ви детальніше пояснити, що саме вам сказали в казино?
Як я зрозумів з вашого допису, єдина причина, чому ви зараз не можете зняти гроші, полягає в тому, що верифікація ще не завершена. Це правильно?
Отже, які документи вони просять, і чи можете ви їх надати? Чи, можливо, є якісь проблеми з документами?
Could you please explain in more detail what exactly the casino told you?
As I understood from your post, the only reason you are unable to withdraw the money now is that the verification is not done yet. Is that right?
So, what documentation are they asking for, and are you able to provide it? Or is there some issue with the documents, perhaps?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.