Привіт.
Це досить дивно, мушу сказати. Чи є шанс, що хтось із казино просто натиснув не ту кнопку? Я маю на увазі, чи можете ви надіслати в казино електронний лист із вимогою пояснити? Я б точно так зробив!
Якщо це вся історія, треба щось робити.
Подання скарги – це ще один спосіб знайти рішення, хоча на даний момент я вважаю, що має сенс звернутися до казино.
Дай мені знати, що ти думаєш про це.
Hello.
This is quite weird, I must say. Is there any chance someone from the casino simply pressed the wrong button? I mean, can you send an email to the casino demanding an explanation? I would certainly do that!
If this is the whole story, something must be done.
Submitting a complaint is another way to find a solution, though, at this point, I think asking the casino makes sense.
Let me know what you think about that.