Шановний lc2022!
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Важливо відзначити, що кожне казино має свою унікальну бонусну політику та систему винагород. Бонус, по суті, є подарунком від казино, і саме казино вирішує, які Правила та умови застосовуються. Якщо вас не влаштовують правила бездепозитного бонусу, ви можете вибрати інший бонус або інше казино для гри.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear lc2022,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about your issue.
It's important to note that each casino has its own unique bonus policy and reward system. A bonus is essentially a gift from the casino, and it's up to the casino to determine what Terms and Conditions apply. If you are not satisfied with the rules for a no-deposit bonus, you may choose a different bonus or a different casino to play at.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.
