Гравець намагається перевірити, оскільки його документи відхиляються. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Fever Bingo Casino - Гравець намагається перевірити.
Автоматичний переклад.
Сума: £2 700
Fever Bingo Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я надіслав усі документи, які хочу, і зображення моєї картки, але вони не приймуть мою виписку з банківського рахунку, оскільки я не отримую рахунок за комунальні послуги, так що це єдина картка, якою я можу скористатися, і вони не приймуть її, і я це зробив правильний шлях
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт jstott9933,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Fever Bingo. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Вони коли-небудь уточнювали, що не так з документами і чому вони отримують відмову?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони прийняли мій паспорт і фотографію картки, але постійно відхиляють мою виписку з банківського рахунку у форматі pdf, як вони просять, і датовані останніми 3 місяцями. Я надіслав їм електронний лист і нічого не отримав у відповідь
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чи можете ви уточнити, коли ви надіслали їм електронний лист і відколи триває перевірка? Крім того, коли вони востаннє тобі відповідали?
Автоматичний переклад.
