Гравець з Ірландії не може отримати доступ до свого облікового запису після внесення $70 два тижні тому, оскільки він не отримав електронного листа для активації. Незважаючи на те, що вони зв’язалися зі службою підтримки в чаті, вони були направлені до служби підтримки електронною поштою, яка надала лише одну відповідь за два тижні.
Внесено тут 2 тижні тому..
Ніколи не отримував електронного листа для активації свого облікового запису – не можу увійти, не можу скинути пароль.
Служба підтримки в чаті повідомила мені надіслати їм електронний лист, оскільки вони не можуть допомогти. Я отримав одну відповідь від служби підтримки електронною поштою за 2 тижні.
Вони мають мої 70 доларів, а я навіть не можу отримати доступ до свого облікового запису, і вони не відповідають!
Привіт, Скоттік,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з FairPari Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
