Гравець зі Сполучених Штатів виграв живу гру в блекджек в онлайн-казино, але його виграш становив 0 доларів. Він стверджує, що казино відмовило йому у виплаті 500 доларів, звинувачуючи це в удачі та вмінні, і вимагає повернення його депозиту.
Це казино обманом забрало у мене 500 доларів, які були внесені. Вони мені не дали зарплати. Вони не віддали мої виграші після того, як я виграв ставку в блекджек. Вони зняли мій виграш до 0 доларів після того, як я отримав блекджек. Я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали, що ні, це все через вашу удачу та навички. Вони проігнорували мене, повністю обманюючи казино. БУДЬТЕ УВАЖНІ ПРО ГРАТИ В ЖИВІ ІГРИ ТУТ. Їм вдалося змусити вас все це втратити. Я хочу, щоб мої 500 доларів повернули якомога швидше. Дякую
Шановний Джозефе,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з EuroBets Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Чи отримали ви будь-які пояснення від казино щодо того, чому ваш виграш було анульовано?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли повну перевірку KYC?
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock