ГоловнаСкаргиEfbet Casino - У гравця виникають проблеми через депозит, надісланий стороннім способом оплати.

Efbet Casino - У гравця виникають проблеми через депозит, надісланий стороннім способом оплати.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 лв

Efbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 03.05.2021 | Справу закрито : 05.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії поклав кошти на свій рахунок за допомогою кредитної картки чоловіка. Оскільки чоловік був єдиним власником картки, ми були змушені відхилити цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я зробив депозит з картки мого чоловіка, і тепер вони заблокували мій рахунок на 10 днів і не дають мені грошей. Вони можуть прийняти заставу і не хочуть виплачувати мій прибуток. Два дні тому я зробив депозит з його картки і навіть перевірив його успішно, навіть зняв невеликий прибуток. Сьогодні я зробив новий депозит за допомогою легкої оплати, і коли я вирішив зняти свій прибуток, вони повернули електронне повідомлення про те, що я зробив депозит в іноземних коштах. Чи можете ви мені якось допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Олександра,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему, але, будь ласка, зрозумійте, що більшість казино не приймають депозити від третіх сторін. На жаль, зареєструвавши обліковий запис, ви погодилися з умовами:

„3.4. Усі Клієнти повинні в будь-який час мати можливість гарантувати, що не будуть:

...

- Внесення грошей через кредитну картку, якою вони не мають права користуватися, або свідомо отримує гроші з такої кредитної картки ".

Зрозумійте, що, поклавши депозит за допомогою кредитної картки, яка вам не належить, ви порушили одне з основних правил, тому я не впевнений, що ми можемо допомогти тут.

Чи можете ви порадити, якщо ваш чоловік є єдиним власником картки, чи це спільний рахунок, яким ви також можете скористатися?

Якщо між вами та казино є відповідне спілкування, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав їм копію його посвідчення особи та банкомата, після чого отримав електронне повідомлення про те, що мій рахунок успішно підтверджений, навіть зняв невеликий прибуток. Через два дні я вніс депозит від easu pau, і коли я вирішив зняти свої кошти, мій рахунок був заблокований

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Александра, ви не вказали, чи є у вас із чоловіком спільний рахунок, або він єдиний власник картки, за допомогою якої ви робили депозит. Вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Згідно з домовленостями, він є власником дметки, але ми обидва там економимо. Якщо потрібно, він видасть мені довіреність, щоб довести, що він дозволяє мені користуватися рахунком.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я щиро шкодую, але за цих обставин ми не можемо вам допомогти. Депозити стороннім способом оплати заборонені більшістю казино, і, на жаль, ми не можемо суперечити політиці казино щодо боротьби з відмиванням грошей. Єдине, що я можу зробити, - це рекомендувати уникнути використання кредитних карток, які не були емітовані на ваше ім’я в майбутньому.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо допомогти з усіх сил.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого