Гравця з Болгарії звинуватили у використанні кредитної картки третьої сторони. Її рахунок був закритий з тієї ж причини в минулому. Скарга була вирішена до того, як нам вдалося втрутитися.
Сьогодні Efbet закрив мій рахунок, намагаючись зняти свій виграш. У повідомленні, яке я отримав від них, вони стверджують, що я вносив кошти в іноземні фонди. Це абсолютно неправда, 3 дні тому я навіть успішно завантажив. Я зв’язався з ними по телефону, і вони сказали мені, що всі вклади, які я зробив від Epay, були з іноземного рахунку. Це досить велика сума депозитів, але в особистому Epay я маю докази та квитанції для абсолютно кожного депозиту вдень та вдень. Однак вони все це ігнорують .. Допоможіть мені, будь ласка, справа не в сумі, що залишилася на рахунку. Справа в тому, що все дуже несправедливо.
Шановний психопате,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я дізнався, що раніше у вас була майже така сама скарга ( https://casino.guru/efbet-casino-player-s-account-has-been-closed-due ). Чи правильно я розумію, що це нова проблема, і ваш рахунок знову закрито?
Не могли б ви підтвердити, що виграш, який ви хотіли вивести, був отриманий шляхом гри на власні кошти?
Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Чудові новини! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, що повідомили нас і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.