Гравець з Болгарії перерахував кошти на її рахунок за допомогою кредитної картки, яка належить комусь іншому. Казино відмовляється виплачувати виграш гравцю. Після зв’язку з казино, рахунок гравця був відкритий, а баланс успішно знятий.
Це не перший раз, коли у мене виникли проблеми з Efbet. Мій рахунок уже один раз закрили, оскільки я депонував з чужої картки, після чого був успішно підтверджений. І тому я спокійно закладаю на відповідний сайт. Однак до вчора, коли я вирішив випустити 80 гривень за зняття коштів і, на моє велике здивування, через 5 хвилин мій рахунок був закритий. Я розміщую на сайті лише власні кошти, рахунки в sril та ipay також особисто мої та також вже підтверджені. І найбільш нахабно вони надіслали мені електронний лист, що я вкотре депоную з іноземних коштів, що абсолютно абсурдно. Після цього я написав їм 3 електронні листи, з яких я отримав лише одну відповідь, що було найменш жалюгідним. У відповідь вони просто скопіювали / вставили відповідне повідомлення про те, що рахунок mk був заблокований через депозити з іноземними коштами. Тож немає проблем, коли я здаю по 50 левів кожний. на день, проблема виникає, коли я вирішую знятись. Шкода, це не за 80-ти лев, мені просто цікаво, що це за дурниці це .. Я також хотів пояснення, що саме є ці іноземні фонди, але, звичайно, я не отримав відповіді .. Я особисто використовую моя дебетова картка, моя прихована та моя ipey, як я вже говорив раніше і після того, як мій обліковий запис був давно перевірений, як вони дозволяють собі такі нахабні дії. Я додаю скріншоти до кількох електронних листів.
Шановний психопат,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Ваш обліковий запис був закритий в минулому через використання кредитної картки третьої сторони. Потім він був знову відкритий, і ви здавали на зберігання виключно власні кошти. Це правильно? Це були ті виграші, якими ви хотіли зняти результат гри власними коштами?
Я не впевнений, що ми можемо вам допомогти, адже більшість казино не дозволяють користуватися сторонніми кредитними картками. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Так саме. Мій обліковий запис уже закрито протягом 14 днів, після чого він знову відкрився та перевірився. Відтоді я здав на зберігання лише власні кошти. Я не розумію, після того, як стверджував, що причина полягає в тому, що я депозитував з іноземними коштами, чому це не проблема, коли я депоную їх, а лише тоді, коли я знімаю їх. Насправді майже всі казино пропонують депозити від третіх осіб після успішної перевірки. Але для мене найбільша проблема полягає в тому, що кошти є моїми .... Все таке пародію, ти можеш легко прийняти депоновані іноземні кошти.
Дуже дякую за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Я спробую зв’язатися з казино і повідомити їм про вашу Issuse.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
