Гравцю з Вірменії заборонено виводити свої виграші після виграшу великої суми в покер, незважаючи на те, що він перевірений гравець. Він відчуває помилки, пов’язані з його обліковим записом, і шукає допомоги у відновленні своїх коштів.
Привіт, я виграв велику суму в покер, потім отримав сповіщення про те, що мене заблокували, я не можу вивести, деякі помилки, я перевірений гравець, колись у мене були проблеми з цим казино, але я вирішив допомогти отримати свій гроші назад
Бонусів я не брав
Шановний Arm009!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Efbet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
