ГоловнаСкаргиEfbet Casino - Гравець намагається самовиключитися.

Efbet Casino - Гравець намагається самовиключитися.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Efbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 14.07.2022 | Справу закрито : 03.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається самовиключитися, оскільки казино ігнорує його запит. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вже деякий час намагаюся закрити свій рахунок онлайн-казино efbet, але вони відмовляються це робити...

У мене велика проблема з азартними іграми, і я хочу, щоб мій обліковий запис було закрито назавжди, але кожного разу, коли я намагаюся зв’язатися з ними та пояснити проблему, вони продовжують звертатися, але в цьому питанні немає прогресу, і протягом цього часу я продовжую втрачати значні кількість кожного дня...! Коли я надсилаю електронний лист про те, що хочу закрити обліковий запис, вони стверджують, що я отримаю відповідь протягом двох робочих днів, а після цих двох робочих днів я отримую лише електронний лист, у якому стверджується, що вони оброблять ваш запит якнайшвидше. Наразі я маю 4 таких електронних листи, в яких згадується, що вони беруться за це, очевидно, таке складне завдання!!!

Я також отримав електронний лист, в якому вони стверджують, що на даний момент вони не пропонують таку послугу, як тимчасове блокування, видалення або обмеження облікового запису користувача, і що вони не зобов'язують мене грати там, і я можу в будь-який момент забрати доступні кошти з рахунку!

Я вже не знаю, що робити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Sn00ppyy,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Efbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Чи згадували ви у своєму запиті, що маєте проблеми з азартними іграми чи залежність? Коли саме ви надіслали перший запит і скільки відтоді внесли?

Чи можете ви переслати електронні листи, які ви надіслали в казино, на адресу nikolas.b@casino.guru?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сума депозиту після першого запиту становить десь близько 1000 левів, і я написав, що у мене проблема з азартними іграми в першому електронному листі, і я дуже хотів надіслати електронний лист, який я отримав, щоб дізнатися, про що це, але це не дозволило мені прикріпіть фото... Після того, як я з вами зв'язався і пройшло трохи часу, мені прислали форму заповнити і завтра відправити на закриття, я відправлю і напишу, якщо буде розвиток!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Sn00ppyy,

Чи могли б ви повідомити, чи є розвиток у цій справі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Sn00ppyy,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого