ГоловнаСкаргиEfbet Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок.

Efbet Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 лв

Efbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.02.2022 | Справу закрито : 26.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти не були зараховані. Скарга була відхилена на вимогу гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 50 BGN. На екрані з’явилося повідомлення про те, що депозит був успішним, але гроші не з’явилися на моєму рахунку в казино. Перевірте, чи забрали гроші з вашого банківського рахунку. Коли я зв’язався з ними і розповів про проблему, вони відповіли, що це тому, що він встановив ліміт плати. Неважливо, що я дуже далекий від цього, якщо я хочу покласти свої гроші на рахунок, мені доведеться їх зняти. Я сказав, що хочу знову забрати свої гроші без зняття ліміту - вони категорично відмовилися повертати гроші до того, як я зняв свій ліміт. Я сказав їм, що це шантаж. Відповідь була: я сказав вам, що робити, ви вирішуєте, чи робити це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ionko81!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ви встановили ліміт депозиту на своєму рахунку в казино, і тому депозит не був зарахований?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за електронний лист, ionko81. Не могли б ви відповісти на запитання з мого початкового повідомлення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

В якості причини вказується ліміт. Обмеження, яке я встановив, становить 100 000, і приблизно місяць тому я все ще маю понад 90 000 на моїх рахунках, поки я не досяг його. Кажуть, коли встановлений ліміт незалежно від того, досягнуто він чи ні, є причина не зараховувати кошти.

І якщо я хочу, щоб мені зарахували гроші, я повинен написати їм електронного листа з проханням скасувати мій ліміт. Добре, але в таких випадках це вимагання. Якщо я не скасую свій ліміт, вони не повернуть мої гроші? Абсолютне вимагання того, як вони візьмуть мої гроші і поставили умову, що якщо я захочу, щоб вони мені повернули чи позичили, я буду змушений попросити їх скасувати ліміт. Якщо ні, вони не повернуть мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую ionko81 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну ( martin.d@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ionko81!


Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Efbet Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам у вирішенні проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, закрийте скаргу. Я повинен був почути всю дурість і брехню, які спадають на думку, перш ніж вирішити проблему. Немає таких некомпетентних і дурних людей, як підбираються ваги від турботи про клієнтів efbet з конкурсом...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ionko81!


Чи не могли б ви підтвердити, що хочете, щоб ми закрили скаргу до того, як представники казино навіть відповіли?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

дає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

щоб закрити його

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На підставі запиту гравця ми закриваємо цю скаргу як "відхилено".

Будь ласка, якщо вам знову знадобиться наша допомога, не соромтеся відкривати цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого