ГоловнаСкаргиEfbet Casino - Баланс у гравця конфісковано.

Efbet Casino - Баланс у гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 500 лв

Efbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.07.2022 | Вирішено : 25.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Баланс гравця було конфісковано за використання стороннього платежу. Скаргу було вирішено, оскільки баланс гравця повернуто.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Через депозит на картку моєї дружини efbet відмовляється виплачувати виграш або принаймні зроблені ставки. Вони попросили фотографію картки та посвідчення особи моєї дружини, а потім надіслали мені електронний лист, що обліковий запис заблоковано. Більше двох років тому у мене була така ж проблема, ще тоді запитували свідоцтво про шлюб.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Marian88,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Efbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи робили ви коли-небудь депозит із власним балансом? Картка вашої дружини прив'язана до її рахунку чи це спільний з вами рахунок? Чи отримали ви назад свою суму?

Будь ласка, зверніть увагу, що майже в кожному онлайн-казино заборонено використовувати платіж третьої сторони, і казино мало повне право конфіскувати будь-які виграші.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я готовий внести депозит, причому невеликий за власні кошти. Картка є компанією (компанія спільна), але на картці, на яку я вніс депозит, зазначено КОМПАНІЮ та імена моєї дружини. Мені відомо, що я вклав у справу кошти третьої особи, але для чого було свідоцтво про шлюб, адже в цьому випадку знову проблема.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Marian88,

Чи все ще триває справа з казино, чи вони точно його закрили? Вони ще спілкуються з вами?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони спілкуються лише для того, щоб розплутати нас. Було спочатку до 48 годин, потім до 10 днів, потім до 10 робочих днів, а сьогодні, на десятий робочий день, мені кажуть, що це приблизний час прийняття рішення і надання відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Marian88,

Чи надали ви казино будь-який доказ того, що ви є власником компанії? Будь ласка, також зауважте, що казино, швидше за все, займе більше 10 днів, щоб перевірити вас, оскільки це окремий випадок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Marian88,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, все добре. Рахунок активований і кошти доступні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, Marian88, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого