ГоловнаСкаргиDoggo Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Doggo Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 750 €

Doggo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.12.2023 | Вирішено : 05.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції зробив кілька запитів на зняття коштів, які не були оброблені. Хоча спочатку казино пояснювало затримку проблемами з платіжним постачальником, зв’язок зі службою підтримки припинився, і проблема залишається невирішеною вже більше 5 днів. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав виплату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

привіт.


У мене є кілька вилучень, які взагалі не обробляються, я намагаюся зв’язатися зі службою підтримки та отримую відповідь, що це проблема з постачальником платіжних послуг. Але там намагаються співпрацювати, щоб виправити це.


раптом підтримка перестає відповідати, а мої зняття все ще не обробляються


я робив зняття раніше і повністю підтверджено на веб-сайті. я не знаю що робити У ньому вказано, що вилучення здійснюється протягом 24 годин, але це зайняло більше 5 днів без жодної інформації чи оновлень щодо мого зняття, оскільки команда підтримки перестала відповідати на мої повідомлення.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт Player111222334,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Doggo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Запит можна закрити


зняття було схвалено і має бути в дорозі я бачив рано tjis

До вашої інформації я був перевірений більше місяця, і виграші були без бонусу.


справа закрита.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Player111222334,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого