Гравець з Франції подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
DoCryptoBet Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 300 ₮
DoCryptoBet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я збираюся написати про це казино. Я зробив запит на зняття моїх заслужених грошей 24 квітня. Майже неможливо спілкуватися з ними в онлайн-чаті підтримки, тому що вони лише кажуть, будь ласка, зачекайте. Я не знаю, що відбувається або чому вони затримують мої кошти, і я сумніваюся, що вони шахраї. Я не знаю, що робити, крім як написати тут про свою проблему, щоб принаймні повідомити іншим людям, що вони не повинні вкладати свої кошти туди.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) sanset2332!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Написали, що максимальний час очікування 15 хв. Тоді мені сказали, що я маю чекати 24 години. Весь час минув. Звичайно, мій профіль повністю підтверджено, я вже кілька разів знімав гроші, і не знаю, чому це займає так багато часу. Принаймні, вони могли б дати мені відповідну відповідь замість того, щоб не розмовляти зі мною та ігнорувати 🙂 Як я вже сказав, я ніколи не використовував бонуси чи безкоштовні фішки
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, sanset2332,
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
