Гравець з Чилі, незважаючи на перевірку, мав своє перше зняття коштів у казино Divas Luck за понад 40 днів. Казино каже гравцеві продовжувати чекати. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт: я зареєструвався в Divas Luck Casino. Я зробив кілька депозитів і грав у казино, але коли я вперше зняв кошти, вони мені не виплатили, і це очікує понад 40 днів. Я підтверджений. Я надіслав електронні листи, і коротко вони вказують, що я повинен продовжувати чекати. Я додав зображення.
Привіт, f6fotografia,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Divas Luck Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік