Гравець з Мексики відчуває проблеми з бонусами. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Подивіться, вони дали мені бонус у 2000, щоб зробити їх викупними, і через деякий час я запитав їх, і справді так, я зробив їх доступними. Тільки що він змінився і мав заробити, за їхніми словами, 45 тисяч. І я їм показав, я їх цілу ніч питав, оскільки підняв рахунок до 75 000 і що це не помалу. Що в його таблиці lkrvsva у мене всього 15 000 скріншотів, ніхто не хотів відповідати, я залишив його в спокої, вони брехуни, останній раз, коли я виграв, мені знадобилося 19 днів, щоб заплатити, а ви можете зробити депозити лише на 10 000, оскільки це в Ваш банк ви можете зробити ще одне зняття, вони складні
Шановна Марта,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви уточнити, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні умови.
Чи правильно я розумію, що ви виконали умову бонусу, але все ще не можете зняти виграш?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Заздалегідь дуже дякую.
З найкращими побажаннями,
Кристина