ГоловнаСкаргиDaVincis Gold Casino - Виграш гравця зник.

DaVincis Gold Casino - Виграш гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

DaVincis Gold Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.11.2022 | Справу закрито : 29.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США намагався забрати свій виграш. Усі кошти зникли після скасування запиту на виведення. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад


Це місце абсолютно найгірше. Вони є втіленням слова покидьки. Мені дали «безкоштовну фішку» (з цими клоунами нічого безкоштовного не дається) за 10,00 доларів із швидкістю проходження 35×. Тож я продовжив грати, і ось, я перевищив грати. Тоді я пішов зняти свій ліміт виграшу в 100,00 доларів США. Тоді один із їхніх підпаристів сказав мені жарт представника служби підтримки клієнтів. «Мені довелося зробити депозит, щоб зняти гроші та підтвердити свій рахунок». Зауважте, що я вже вносив кошти у цих клоунів. Але після мого останнього депозиту було занадто багато часу без депозиту. Тож потрібно було додатково 25,00. (Смішно, що їм не потрібно перевіряти, коли ви вносите депозит, тоді все гаразд.) Тож я отримую електронний лист про те, що моє зняття скасовано. Тож я заходжу на це $hitshow і не бачу 100,00 доларів. Тоді я розмовляю з одним із «зіркових» представників служби підтримки клієнтів на ім’я Ніколь. Вона знову повідомляє мені, що моє відкликання скасовано. Я запитую, де були мої гроші, які я виграв (мої запитувані $100,00 і плюс $200,00, які чарівним чином зникли після запиту на зняття). Ніколь, мабуть, дуже зайнята сьогодні, люди, тому що я все ще чекаю, коли вона мені відповість!!🙄 🙄🤔. Тож зрештою це місце – повний жарт!! У решті цивілізованого світу (і там, де люди мають мораль) це називається пограбуванням! Я знаю, я знаю... це була безкоштовна фішка, як я вже сказав раніше, "нічого безкоштовного" з цими клоунами. Суму в $, яку я там витратив, я повинен отримати кілька «безкоштовних» фішок. Якщо хтось нічого не скаже, він продовжить обманювати людей. Я лише одна людина, уявіть усіх інших, хто теж попався на це! Дозвольте це зрозуміти... о, і я не міг надіслати електронною поштою чи скопіювати свою тему чату з Ніколь!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний peckderek22,

Дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш поганий досвід. Не могли б ви надіслати мені посилання на бонус, який ви активували? Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Чи правильно я розумію, що казино не надало жодних пояснень щодо цієї проблеми?

Крім того, будь ласка, надсилайте будь-які відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, це правильно. Жінка Ніколь просто перестала відповідати в чаті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

І чомусь я не зміг отримати копію стенограми чату. Що мені здалося досить дивним.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, peckderek22. Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, peckderek22,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого