ГоловнаСкаргиDaVincis Gold Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

DaVincis Gold Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

DaVincis Gold Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.10.2022 | Справу закрито : 27.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нью-Йорка чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я дуже розчарований цим казино. Я робив депозит кілька разів, нарешті вирішив перевести готівку, коли виграв, і, звичайно, не виплатив. Я подав усі необхідні документи, вони затвердили мої документи 25 вересня. Я чекав 7 днів BUSINESS днів, і на 7-й день вони скасували моє зняття без причини та не виплатили мені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) Acalarco0363!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Acalarco0363,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні я не маю. Як я вже згадував, мені сказали, що це займає 1-7 робочих днів. На 7-й робочий день раптом моє зняття було скасовано. Я не знаю, чому, і людина, з якою я спілкувався, також не знав. Тож я повторно подав, і вони сказали, що я маю отримати його протягом ще 1–7 робочих днів. Мій обліковий запис повністю перевірено, і вони надіслали мені електронний лист із повідомленням, що все гаразд. Сподіваюся, побачу це завтра чи у вівторок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Acalarco0363. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Чи правильно я розумію, що ваше друге зняття все ще очікує на розгляд?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Acalarco0363,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого