Гравця з Великобританії звинувачують у порушенні бонусних T&C, а його виграш конфісковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я закладав гроші з кісток слотом і живою грою, і вони відмовляються платити мої вигідні гроші, я знав, що з самого початку вони шукали причин скасувати моє зняття ,, будь-коли я здаю вам гроші на вулицю, але коли я перемагаю, шукаю причини щоб не платити мені негідниками абсолютно негідностей
Шановний Мехран,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив Bonus T & Cs ( https://crazyno.com/bonus-terms/ ), а в розділі "Загальні положення та умови бонусу" я виявив це:
" Ставки, розміщені на всі ігри, окрім ігрових автоматів, вважатимуться порушенням Загальних положень та умов, ваш бонус та виграш буде недійсним. "
Я настійно рекомендую уважно ознайомитись з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Якщо є якась інша інформація, яку ви хотіли б поділитися з нами, яка б підтримала цю справу, не соромтеся повідомити мені про це. Спасибі заздалегідь.
З повагою,
Христина