Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 місяці. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Виграв 880 на бонус за матч. Завершено проходження і подано відповідні документи 04.10.2022. Минуло більше 2 місяців, і я отримую ту саму пісню й танець «це проблема з нашими процесорами сторонніх розробників» і «просто дайте цьому ще кілька днів». Чи є спосіб зв’язатися з іграми rtg, щоб їх закрити? Як їм досі дозволено красти та обманювати людей?
Привіт, Мбеллантоне!
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Crazy Luck Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Коли саме ви подали запит на відкликання та коли розпочали процес перевірки? Чи отримали ви підтвердження того, що ваш обліковий запис перевірено? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік