Гравець з Італії хоче зняти виграш, але зіткнувся зі скасуванням банківських переказів після того, як замовив три окремі зняття. Казино стверджує, що йому потрібно використовувати інший банківський рахунок, що більше неможливо.
Я виграв суму і хочу її зняти. Я замовив три окремі банківські перекази, щоб зняти свій виграш!
Я грав на реальні гроші, без бонусів, без подарунків!
Вони скасували мої перекази, сказавши, що я повинен використовувати інший банківський рахунок, але цей рахунок закрито! Чому вони не хочуть повертати мені гроші?
Шановний Luca8889!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з CosmicSlot Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
