Гравець з Японії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
ConquerCasino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: ¥300 000
ConquerCasino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.5
У ConquerCasino індекс безпеки 5,5: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На моїй кредитній картці є ¥300 000, але коли я спробував їх зняти, платіж було відмовлено.
Крім того, як тільки я перейшов на ecoPayz, мені відмовили у виплаті, сказавши, що розслідується.
Найгірше казино в історії.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Хірокунсан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Томас!
Я вважаю, що мій обліковий запис повністю перевірено.
Крім того, мені сказали, що банк відмовився платити, коли я здійснив банківський переказ, вимагаючи пояснень.
Однак цього ніколи не траплялося в інших онлайн-казино.
Я подумав, що можу зняти гроші за допомогою EcoPayz, тож подав заявку на це, але мені сказали, що це розслідується близько двох тижнів.
Оскільки я завжди надсилаю електронні листи англійською мовою, я не отримав відповіді, оскільки звернувся до них із проханням про підтримку японською мовою.
Я просто хочу знати, чому я не можу відмовитися, але в мене проблеми, тому що я не можу вам нічого сказати.
Я розумію, що документи неповні, але я надав матеріали, надані казино.
У самому казино було весело, тому мені дуже прикро за відповідь після цього
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Хірокунсан.
Ви грали з бонусами в казино? Відколи ти гравець у казино? В які ігри ви грали в казино? (слоти, живі ігри, мультиплеер)
Крім того, не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на мою електронну адресу tomas@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Я буду чекати вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Томас!
Після консультації з сайтом ознайомлення з казино сьогодні виведення було здійснено безпечно.
Дуже дякую за консультацію!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Хірокунсан,
Я радий чути, що вашу проблему було успішно вирішено, і ви змогли зняти свої виграші. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
