У гравця з В'єтнаму заблокували рахунок у казино. Гравець підтвердив, що казино повернуло йому баланс, і попросив нас закрити скаргу.
Автоматичний переклад.
Coinzino Casino - Акаунт гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 000 $
Coinzino Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Мій обліковий запис заблоковано без причини. Я вніс гроші в coinzino, щоб грати в ігри вперше, коли я вношу та знімаю гроші, це все ще працює до другого разу, коли я вношу та граю після того, як я виведу рахунок, мій обліковий запис заблоковано для дослідження, минуло 3 дні, але я досі не отримав новин від їх
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний тируалуан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Coinzino Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований? Як казино повідомило вас про те, чому ваш рахунок казино заблоковано? У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, багатокористувацька гра) Чи досягли ви поточного балансу за допомогою активного бонусу чи рекламної акції?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
я приєднався до coinzino 22/05, а обліковий запис було заблоковано 25/05 я грав в онлайн-казино, щоб накопичити баланс, вони надіслали мені електронний лист із повідомленням про те, що обліковий запис заблоковано через підозру в зловживаннях, я надішлю додані фотографії
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за Ваш відповідь. Чи було спілкування між вами та казино після початку розслідування?
Ви успішно пройшли верифікацію облікового запису в казино?
Я чекаю вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tirualuan,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
вони заплатили мені суму після багатьох скарг, будь ласка, закрийте справу, дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний тируалуан,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено і ви отримали свій виграш. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
