Гравець з Тайваню скаржиться, що не міг грати в гру. Він депонував гроші, щоб отримати бонус, але, на жаль, не міг грати.
Привіт, після того, як я ввійшов у це казино, щоб заощадити гроші, я виявив, що не маю дозволу на гру. Він попросив мене внести 0,001 біткойн, щоб розблокувати бонус. Після здачі на зберігання я не міг грати в гру казино, і гроші не випадали
Шановний Чень,
Дякуємо, що надіслали скаргу і вибачте за ваші труднощі. Ви звернулися до казино і запитали про це питання? Якщо так, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на satrio.y@casino.guru? Зауважте, що іноді електронні листи від казино можуть потрапляти до вашої спам-папки, тому обов'язково перевірте і там. Тим часом я рекомендую вам повторити спробу, щоб увійти в гру, оскільки іноді казино потребує технічного обслуговування, яке може спричинити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Сатріо
Я надішлю діалог із службою обслуговування клієнтів на вашу поштову скриньку. Я зв’язався із службою обслуговування клієнтів і взагалі не відповів. Спасибі
Привіт, Чень,
Дякую за ваш електронний лист. Я зв’язався з казино з цього питання і, сподіваємось, вони незабаром повернуться до нас.
З повагою,
З початку нового рахунку я не можу грати в нього, а також не можу зняти заощаджені гроші. Контакт між мною та казино взагалі не відповів, і я також надіслав листа посередині на поштову скриньку, про яку ви сказали. В електронному листі я також вийшов із системи та ввійшов. Я не можу грати гроші, не можу вийдіть, і я зачекав тиждень на те саме.