Гравець з Великобританії незадоволений процесом виведення. Скарга була закрита настільки невирішеною, оскільки казино не відповіло нам протягом зазначеного часу.
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Виведення гравця було відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 80
Сума: £200
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.0
У CasinoWin.bet індекс безпеки 2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чекали майже два місяці з моменту зняття коштів. Вони звинувачують пандемію, але не можуть розповісти мені, чому процес займає так багато часу. Як кажуть інші, це сайт шахрайства.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорогий Лорне,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я правильно розумію, що вам вдалося пройти перевірку? Ви раніше успішно виводили гроші?
Коли саме Ви подали запит на це вилучення?
Якщо між вами та казино є будь -яке відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru, або розмістіть його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Так, перевірено. Ні, його перший вихід. Зроблено 9 липня. Стандартні відповіді з казино, які повідомляють мені, що Covid спричинив затримки зняття коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую Лорне за відповідь. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Лорне,
Я Нік, і відтепер я буду допомагати вам у вашій справі. Я хотів би попросити CasinoWin.bet приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль,
Ми ще не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу, що якщо казино не відповість нам протягом наступних 7 днів, скарга буде закрита як невирішена.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз скарга буде закрита з вищезазначеної причини. Мені дуже шкода, що ми не могли допомогти вам у вирішенні цієї справи, але оскільки казино не реагує, ми не можемо з цим багато чого зробити. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми постараємося вам допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
