Гравець з Чилі відчуває проблеми з зниклим виграшем. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я мав виграшну суму 530 000, і коли я пішов грати, вони стерли всі гроші
Шановний Хуан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу?
Ви пробували звернутися до казино з цього приводу? Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Добрий вечір, справді, ці гроші, я виграв їх своїми грошима без включеного бонусу, і якщо дійсно я звернувся до casinoenchile.com, але вони сказали мені, що помилки немає і що вони нічого не можуть зробити.
Чи були б Ви такими добрими та переслали б розмову між Вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru?