Casino765 - Гравець не може грати в жодні ігри.

Після того, як вони підтвердили мій рахунок, я депозитував 20 євро 11 серпня 2020 року, і досі я не можу грати в жодні слоти з технічними помилками. Вони відповідають мені, що працюють над цією проблемою, але я впевнений, що це казино. Тримайтеся подалі, і я думаю, що краще триматися подалі від усіх казино, яке не має ліцензії у Великобританії. Якщо ти на Gamstop, як я, залишай це лайно. Не грай.

Додаткові коментарі від гравця:

"Я не можу грати жоден слот після того, як вони підтвердили мій рахунок і внесли 20 €. Вони сказали мені почекати, оскільки вони над цим працюють. Я дозволив моєму квартиранту відкрити рахунок і, використовуючи 20 фунтів без депозитного бонусу, він чудово грав на будь-яких слотах Я сказав їм це, і вони просто сказали, що я надішлю електронну пошту на підтримку, але вони вже 3 дні не відповідають на мене. Триматися подалі від казино 765 - це цілком афера казино ".

Шановний Суперботта,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Чи є у вас якісь докази, що свідчать про цю проблему, наприклад, запис відео?

Чи будете ви таким добрим і передаєте будь-яке відповідне спілкування між вами та казино разом з іншими доказами на kristina.s@casino.guru ?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Привіт. Це не перший мій депозит. Я депонував і граю багато часу. Це мій перший депозит після того, як вони підтвердили мій рахунок.

Чи можете ви, будь ласка, переслати мені повідомлення з казино (або ви можете розмістити скріншоти тут)? Також ви могли б описати свої проблеми з грою більш детально або надати якісь докази цього, щоб ми могли краще зрозуміти / побачити, що відбувається?

Суперботта, це наш останній дзвінок. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте всю необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу. Спасибі за розуміння.

Вибачте за запізнення. Вони вирішують мою проблему, але я більше не депонував. Я не можу повірити на 100%. Я не можу почуватись дуже безпечно в цьому казино. Я думаю, що краще триматися подалі від усіх казино, не ліцензованих у Великобританії, коли ви граєте з Великобританії.

Суперботта, я цілком розумію, оскільки ви з Великобританії, я б рекомендував вам віддавати перевагу казино, ліцензованому UKGC, для отримання кращого обслуговування та захисту гравців.

Оскільки ваша проблема вирішена, чи маю я ваш дозвіл, щоб закрити скаргу?

Вони вирішили мою проблему, але я закриваю свій рахунок. Я не думаю, що це впевнено грати. Це моя думка. Дякую

Ви можете закрити мою скаргу. Але я порадив усім триматися подалі від цього казино.

Дякуємо за ваше підтвердження, Superbotta. Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.