ГоловнаСкаргиCasino MGA - Виведення гравця відкладено.

Casino MGA - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 140

Сума: 2 000 €

Casino MGA
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.01.2022 | Не вирішено : 26.04.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває проблеми з виведенням. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, у Casino MGA я чекаю на суму виплат з 27 жовтня 2021 року, і я не знаю, коли я нарешті отримаю свою виплату

MGA Casino ??????????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Mujezinovic,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не підтвердите ви, що ви пройшли перевірку KYC?

Також, не могли б ви підтвердити, що спірна вартість становить 81 671 євро?

Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, це має бути перша сума виплати в MGA Casino, і щоразу я знову і знову отримую ту саму відповідь, що сума обробляється з 27 жовтня 2021 року до сьогоднішнього дня, тому особисто я не можу зрозуміти, що ці люди з MGA Казино кажуть, що ви на суму виплат повинні чекати максимум 4/6 тижнів. Я чекав з 27 жовтня 2021 року до сьогодні MfG munib

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

йдеться про 2000 тисяч євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я чекаю рівно 54 робочі дні на суму виведення, це справді безлад з MGA Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Mujezinovic. Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще позначено як очікує на розгляд у вашому обліковому записі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт, так, на жаль, він шукає і триває

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Mujezinovic за Вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу (tomas@casino.guru), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Муєзіновіч!

Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Casino MGA до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити цю проблему з виведенням коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, сподіваюся, що все буде добре

це насправді лише виплата в MGA Casino, і незабаром виникнуть проблеми, я ще раз дякую вам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casino MGA відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Mujezinovic,


Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Боюся, без співпраці з їхнього боку мало що можна зробити. Я позначу скаргу «невирішеною» в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу, викликане невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми знову відкриємо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Я хотів би більше допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого