Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 тижні. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я намагаюся вийти за 15 днів і нічого, я прошу допомоги за поясненнями, але вони мене просто ігнорують, я кажу, що вони були у фінансовому відділі 15 днів, я граю в іншому казино, і вони платять до Через 3 дні, через 15 днів я навіть без допомоги
Шановний henriquepogere 2015,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Як довго ви намагаєтеся перевірити себе? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу? Який спосіб оплати Ви використовували?
Також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік