ГоловнаСкаргиCasino Lust - Відкликання гравця відкладено.

Casino Lust - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Casino Lust
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.01.2024 | Справу закрито : 06.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

У гравця з Міннесоти виникла проблема із затримкою виведення коштів з онлайн-казино після проходження тривалої верифікації. Незважаючи на те, що їй було наказано почекати 28 робочих днів, вона не отримала жодного повідомлення чи свого виграшу. Її обліковий запис було перевірено, і вона використала бонус для накопичення своїх виграшів. Однак гравець не зміг надати додаткову інформацію, яку запитувала команда розгляду скарг, що призвело до відхилення її скарги через недостатність доказів. Питання залишилося невирішеним.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я зробив депозит у цьому казино, коли не був таким розумним, як зараз. Я вважаю, що я подав заявку на відкликання до 11 грудня, як я спочатку думав, але тепер я пам’ятаю, що досить довго чекав на перевірку. Потім чекати виплати було 28 робочих днів. ЧЕРВОНИЙ ПРАПОР. Я, напевно, ніколи цього не побачу. Це та сама пісня і танець. Ми зв'яжемося з тим-то і зв'яжемося з вами. Звичайно, ніколи не робили. У будь-якому разі не витрачайте тут ні час, ні гроші. Цікаво, чи хтось коли-небудь отримував гроші, це здається мені мерзенною операцією.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт Левиця,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino Lust. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Так, мій обліковий запис перевірено. Це був бонус, яким я скористався.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт Левиця,

Який саме бонус ви використовували? Чи можна було б переслати повідомлення між вами та казино щодо цієї справи на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Lioness,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого