ГоловнаСкаргиCasino Gran Madrid Online - Кешбек гравця не обробляється.

Casino Gran Madrid Online - Кешбек гравця не обробляється.

Автоматичний переклад.

Сума: 118 €

Casino Gran Madrid Online
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.07.2024 | Справу закрито : 12.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Іспанії не отримав 5% щотижневого кешбеку від Casino Gran Madrid, яке заявило про неточні дані. Незважаючи на надання доказів, казино неодноразово закривало справу. Гравець повідомив, що регулярно вносив депозити та перевіряв історію своїх ігор, але казино не змогло надати пояснень щодо відсутніх бонусів. Зрештою, гравець вирішив відмовитися від цієї проблеми. Ми висловили жаль, що не можемо надати подальшу допомогу, і запропонували майбутню підтримку з будь-яких інших питань.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Казино Gran Madrid щотижня повертає 5% від чистої втраченої суми готівкою (це бонус, який можна зняти, зробивши ставку в 1 цент, а потім його можна використовувати на будь-які потреби). Проблема в тому, що вони мені його не дають, заявляючи про недостовірність даних з боку казино і закриваючи справу. Я надіслав їм докази, а вони, як роботи, повторюють одне і те ж і закривають справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний terminator008,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Casino Gran Madrid Online.

Будь ласка, зрозумійте, що бонуси на основі автоматичних втрат розраховуються та нараховуються автоматично. Ми не можемо покарати казино або змусити казино надати вам будь-який бонус, якщо ви не маєте на нього права.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи робили ви депозити протягом відповідного періоду часу в казино?
  • Чи приймали ви якісь бонуси в казино протягом цього періоду?
  • Ви запитували свою історію ігор, яка служила основою казино для обґрунтування того, що ваш бонус не було зараховано? З яким результатом?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, я робив багато депозитів щотижня, бонуси казино здаються мені трохи шахрайськими, і я вже втомився, іноді мені їх давали, а іноді ні, я також повинен сказати, що я пробував щоб поспілкуватися, щоб вони могли дати мені пояснення, чому вони не дали мені ці бонуси, і вони навіть не відповіли на своє останнє запитання, тому що я не запитував історію гри в казино, історія гри знаходиться на вкладці доступний для кожного користувача, якого я ввійшов, щоб перевірити, скільки я втратив.

Також скажіть, що я мав право щотижня на ще один бонус у розмірі 25% від усіх необмежених втрат із вимогою звільнення, але вони ніколи мені його не дали (я думаю, що оскільки я добре вивільняю бонуси, вони мені його не дають ), хоча це не той, який я стверджую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт гуру казино, я вирішив забути про казино, і на цьому рішення закінчилося. дуже дякую за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний terminator008,

Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого