Шановний amyottekarl3087,
Ми хотіли б прояснити ситуацію щодо попереднього електронного листа, надісланого вам 21/07.
Відповідна команда підтвердила, що вони не можуть відшкодувати вручну через Muchbetter або Ecopayz. Єдиний спосіб, яким ми можемо обробити зняття коштів, це якщо ви створите обліковий запис MuchBetter і виконаєте наведений нижче процес, щоб ми могли обробити ваше зняття:
Крок 1. Будь ласка, поговоріть з одним із наших корисних агентів у чаті в робочі години.
Крок 2: поки ви перебуваєте в чаті, агент зв’яжеться з відповідною командою, щоб обліковий запис можна було відповідним чином налаштувати, щоб прийняти зняття коштів. Ваш обліковий запис буде активовано, доки ви не подасте запит на зняття коштів.
Крок 3. Після того, як це буде зроблено, ви повинні увійти в систему та надіслати запит на виведення в MuchBetter.
Якщо у вас немає облікового запису MuchBetter, вам потрібно буде створити його, після чого ви зможете миттєво подати запит на зняття коштів.
Важливо завершити цей процес, поки ви перебуваєте в чаті, щоб переконатися, що запит отримано та уникнути подальших непотрібних затримок.
Сподіваюся, що вищевказане зрозуміло, і ми приносимо вибачення за будь-які спричинені незручності, однак це єдиний спосіб, яким ми зможемо обробити ваше зняття, оскільки у вашій країні існує кілька обмежень щодо обробки зняття коштів різними способами оплати.
Дякую за розуміння.
З повагою,
Команда богів казино
Dear amyottekarl3087,
We would like to clarify the situation with regards to the previous email that was sent to you on the 21/07.
The relevant team confirmed that they are unable to do a manual refund via Muchbetter or Ecopayz. The only way that we can process the withdrawal is if you create a MuchBetter account and you follow the below process so we can process your withdrawal:
Step 1: Kindly speak to one of our helpful agents on live chat during business hours.
Step 2: Whilst you are on chat, the agent will contact the relevant team so the account can be adjusted accordingly to accept the withdrawal - Your account will be activated until you request the Withdrawal.
Step 3: Once this is done, you must log in and request the withdrawal to MuchBetter.
If you don't have a MuchBetter account, you will be required to create one after which you will be instantly able to request your withdrawal.
It is important to complete this process whilst you are on chat to make sure request has been received and to avoid any further unnecessary delays.
I hope the above is clear and we do apologise for any inconvenience caused, however, this is the only way we will be able to process your withdrawal since there are several restrictions with processing withdrawals to different payment methods in your Country.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Casino Gods Team
Автоматичний переклад.