Гравець з Італії стверджує, що казино не виплачує. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановний Хосе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви уточнити? Ви не будете так люб'язні і опишіть детальніше, що сталося?
Чи є у вас якісь незавершені виплати?
Буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Крістіна